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기술적 문제
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[Steam] 타이틀 화면에 왜 게임이 멈추거나 충돌이 일어나요?
다음과 같이 하시면 문제가 해결될 수 있습니다.· 게임을 다시 설치합니다.- 게임 파일 무결성 검증자세한 내용은 아래 Steam 고객 지원 페이지를 참조하십시오.https://help.steampowered.com/faqs/view/0C48-FCBD-...
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[Steam] 게임이 시작될 때 흰색 화면이 나타난 후 즉시 충돌합니다. 게임을 다시 시작해도 마찬가지입니다. 왜 그런가요?
컴퓨터에 여러 오디오 장치(스피커, 헤드폰, 마이크, Bluetooth 오디오 장치, HDMI 오디오 장치 등)가 연결되어 있는 경우 일부 장치의 연결을 해제해 보세요. 컴퓨터에 연결된 오디오 장치 수를 줄이면 문제가 해결될 수 있습니다.또한, 장치를...
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[PlayStation] 왜 계속 연결 오류가 발생하는 건가요?
온라인 플레이는 인터넷에서 다른 플레이어와 경쟁하는 것이므로, 귀하 및/또는 상대방의 네트워크 연결 상태에 따라 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제를 최소화하려면 LAN 케이블 등을 사용하여 콘솔을 라우터에 직접 연결하고 네트워크 ...
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[PlayStation] 왜 게임이 제대로 실행되지 않습니까(실패한 시작, 지연 등)? *문제 해결 가이드
다음 문제 해결 단계가 문제를 해결할 수 있으니 한번 시도해 보세요: ---------- ■ PS5를 재시작해 보세요.문제가 해결되었는지 확인하려면 복원 모드 대신 콘솔을 완전히 껐다가 다시 켜십시오. PS5의 전원을 끄려면...
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[모바일] 게임이 제대로 실행되지 않는 이유는 무엇인가요(실패한 시작, 지연 등)? *문제 해결 가이드
문제를 해결하는 데 도움이 되는 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요. ----------- ■기기가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.기기가 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 앱이 실행되지 않거나 성능이 저하될 수 있...
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[Steam] 게임이 제대로 실행되지 않는 이유는 무엇인가요(시작 실패, 지연 등)? *문제 해결 가이드
문제를 해결하는 데 도움이 되는지 아래 문제 해결 단계를 시도해 보세요. ----------- ■PC가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.PC 사양이 요구 사항에 미치지 못하는 경우 게임이 실행되지 않거나 제대로 실행되...
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[Steam] 왜 제 게임이 계속 충돌하거나 시작되지 않습니까?
문제를 해결하는 데 도움이 되는지 아래 문제 해결 단계를 시도해 보세요. ----------- ■게임을 다시 설치하십시오. ■게임 파일의 무결성을 확인합니다.다음 Steam 가이드를 참조하여 게임 파일의 무결성을 확인하십시오...
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[Steam] 왜 게임이 흰색 화면으로 실행된 후 즉시 충돌하나요? 다시 시작해도 문제가 해결되지 않는 것 같습니다.
이 문제는 스피커, 헤드셋, 마이크, Bluetooth 오디오, HDMI 오디오 등과 같이 PC에 여러 오디오 주변 장치가 연결되어 있는 경우에 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 오디오 주변 장치를 모두 분리하거나 연결된...
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타이틀 화면이 터치/클릭에 반응하지 않는 이유는 무엇인가요?
이 문제를 해결할 수 있는지 확인하려면 게임을 다시 설치해 보세요.
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채팅에 글을 올릴 수 없는 이유는 무엇인가요?
작성하신 메시지에 부적절한 단어가 포함되어 있을 수 있으니 메시지를 수정한 후 다시 시도해 주세요.
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광고를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
불편을 드려 죄송합니다. 광고는 모바일 버전에서만 볼 수 있으며 Steam 또는 PlayStation 버전에서는 볼 수 없습니다.또한, 모바일 버전으로 플레이하더라도 기기에 광고 차단 앱이나 광고 차단 브라우저가 설치되어 있으면 광고를 제대로 보지 못...
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특정 이름을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
입력하신 이름에 부적절한 단어가 포함되었을 수 있습니다.입력하신 내용을 수정하거나 다른 이름을 입력해 보세요.
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왜 링크 ID/비밀번호를 설정할 수 없나요?
타이틀 화면의 [옵션]에서 링크 ID 또는 비밀번호를 설정할 수 없습니다.이 작업을 수행하려면 홈 화면으로 이동한 다음 [옵션] → [계정 연동] → [연동 ID/비밀번호 설정]으로 이동하세요.
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통신 오류가 발생하여 게임을 플레이할 수 없습니다.
사용자로부터 이 문제에 대한 보고를 받았습니다.불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 잠시만 기다리신 후 게임을 다시 실행해 주시기 바랍니다.
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초대 코드는 어디에 입력하나요? 찾을 수가 없네요.
초대 코드는 모바일 버전 게임에서만 입력할 수 있습니다.
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왜 오류 코드가 발생하는 건가요?
문제를 해결하는 데 도움이 되는 아래 문제 해결 단계를 시도해 보세요.-----------■기기가 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.기기가 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 앱이 실행되지 않거나 성능이 저하될 수 있습니다.■앱을 재시작하...
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왜 "오류 코드 -1" 메시지가 표시되나요?
오류 코드로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.현재 보고된 순서에 따라 이러한 문제를 해결하고 있습니다. 아직 해결해야 할 문제가 남아 있는 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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기술적인 문제가 있습니다/기술적인 문제를 신고하고 싶습니다.
불편을 드려 정말 죄송합니다.신고를 보내시려면 게임 내에서 하시거나 이 페이지의 오른쪽 하단에 있는 채팅 버튼을 이용해 주세요.・게임 내에서 신고를 보내는 방법:홈 화면 우측 상단의 메뉴 버튼을 누른 다음 [옵션]을 선택하세요. [기타] 탭에서 [지원...
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획득한 선수를 찾을 수 없는 이유는 무엇인가요?
로스터를 정렬하거나 필터링할 때, 선수가 목록에서 사라질 수 있습니다.[정렬/필터] 버튼을 누른 다음 [필터] 탭에서 [모두 초기화]를 눌러 누락된 선수가 다시 나타나는지 확인해 보세요.
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[Steam] [그래픽] 설정에서 변경한 후 출력 모니터 설정을 되돌릴 수 없는 이유는 무엇인가요?
이 문제에 대한 보고를 받았으며 향후 업데이트를 통해 수정 사항을 도입할 계획입니다.그동안 다음 해결 방법을 시도해 보세요.1.) Alt + Enter 키를 눌러 게임을 창 모드로 전환한 다음, 창을 원하는 모니터로 드래그하세요.2.) 창을...
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어째서 유소년 선수들이 오랜 기간 동안 합류하지 않는 경우가 있나요?
[2/13 업데이트됨]스카우트 전문성이 높아질수록 일부 리그에서 유소년 선수가 장기간 합류하지 않을 수 있습니다.현재 이 문제에 대해 앞으로 어떻게 APPROACH해야 할지 고려 중입니다. 그동안 유소년 선수가 등장하기를 원하시면 더 강한 리...
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제가 변경한 키트가 왜 표시되지 않습니까?
현재 이 문제에 대한 보고를 접수했으며 원인을 조사 중입니다.새로운 정보가 있으면 이 FAQ 및/또는 다른 장소에 게시하겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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왜 제 서명 선수들이 한계 돌파에 사용되었을까요?
두 번째 이상으로 계약한 선수를 획득하더라도 계약한 선수는 명단에서 사라지지 않으며 일반 버전과 계속 교체할 수 있습니다. 홈 화면으로 이동하여 [Prime Players]를 누른 다음, 선수를 탭하고 [세부 정보]를 선택하세요. 카드 왼쪽 ...
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튜토리얼 미션을 완료했는데, 왜 클리어로 인정되지 않는 거죠?
현재 이 문제에 대한 보고를 접수했으며 원인을 조사 중입니다.새로운 정보가 있을 경우, FAQ 및 알림을 통해 사용자에게 알려드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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왜 제 엠블럼 편집 내용이 키트에 표시되지 않나요?
현재 이 문제에 대한 보고를 접수했으며 원인을 조사 중입니다.새로운 정보가 있을 경우, FAQ 및 알림을 통해 사용자에게 알려드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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왜 스케줄에 있는 엠블럼이 잘못 표시되나요?
현재 이 문제의 원인을 조사 중이며, 새로운 정보가 있을 경우 FAQ 및 알림을 통해 사용자에게 알려드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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제 선물 코드가 왜 작동하지 않나요?
선물 코드를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.선물 코드가 현재 유효한지 다시 한번 확인해 주세요. 또한, 다양한 비공식 웹사이트에 잘못된 선물 코드가 게시되고 있는 것을 확인했습니다.
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왜 선방 슬롯 2를 잠금 해제할 수 없나요?
시즌 종료 후 미션을 완료하면 클럽 육성 모드에서 선방 파일 화면을 열어 잠금 해제하세요.
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왜 "오류 코드: 230009?"가 표시되나요?
게임 내에서 이 오류가 발생하고 있음을 확인했습니다.향후 업데이트에서 이 문제를 해결할 예정이오니 너그러운 양해 부탁드립니다.
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[Steam] 게임이 실행되지 않는 이유는 무엇인가요?
IPv6가 활성화된 상태에서 게임을 실행하려고 하면 게임이 시작되지 않을 수 있다는 점을 확인했습니다. 불편을 드려 진심으로 죄송하며, 문제가 해결될 때까지 IPv6를 비활성화한 상태로 게임을 실행해 주시기 바랍니다. 다음 단계에 따라 IPv...
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이벤트 투어에서 다음 목적지를 잠금 해제할 수 없는 이유는 무엇인가요?
이 문제에 대한 보고서를 받았습니다. 그동안 기본적인 문제 해결을 통해 이 문제가 해결될 수 있으니 한번 시도해 보세요. [모바일] 게임이 제대로 작동하지 않습니다(시작 실패/느린 로딩 시간) ※ 문제 해결 가이드(모바일)[Steam...
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아무리 POTM을 많이 받아도 선수 특별 미션을 클리어할 수 없는 이유는 무엇인가요?
현재 이 문제의 원인을 조사 중이며, 새로운 정보가 있을 경우 FAQ 및 알림을 통해 사용자에게 알려드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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"플레이할 자격이 없는 선수가 선발 선수로 등록되었습니다. 자격이 있는 선수로 교체해 주십시오."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이유가 무엇인가요?
라인업을 다시 한번 확인하시고 출장 정지 선수나 이적 예정 선수가 포함되어 있지 않은지 확인해 주세요.
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어째서 리그에서 우승했는데도 포메이션 코인을 받지 못했나요?
대부분의 경우, 리그 Lv. 1부터 5까지 승리하면 포메이션 코인을 획득합니다. 하지만 다음 리그에서는 포메이션 코인을 획득하는 레벨이 일반적인 경우와 다릅니다.=====네덜란드 캄피오나투, 포르투갈 리가:・리그 Lv. 1부터 4까지 승리하면...
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왜 이적 제안을 받지 못했을까요? 선수를 판매할 수 없습니다.
현재 이 문제의 원인을 조사 중이며, 새로운 정보가 있을 경우 FAQ 및 알림을 통해 사용자에게 알려드리겠습니다.불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드리며, 이해해 주셔서 정말 감사합니다.
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WPS 시즌이 변경된 후 이전 디비전으로 강등되었습니까?
새로운 WPS 시즌이 시작되면 지난 시즌에 마친 디비전보다 한 단계 낮은 디비전에서 시작합니다.(예를 들어 시즌 1에서 디비전 2로 마치면 시즌 2에서 디비전 3에서 시작합니다.) 따라서, 이는 의도된 게임 메커니즘이라는 점을 염두에 두시기 ...
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RB 또는 GB가 충분한데도 스카우트할 수 없는 이유는 무엇인가요?
일부 스카우트는 1회 한정입니다.일회성 스카우트를 진행한 후에는 [스카우트] 버튼이 회색으로 표시됩니다.
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왜 WPS 프로모션 보상을 받지 못했나요?
승급 후 GB 보상 팝업 메시지가 표시되지 않는 문제가 확인되었습니다.추가 조사 결과, 이는 단순한 시각적 오류일 뿐이며 보상은 사용자에게 제대로 분배되고 있음을 확인했습니다. 향후 업데이트에서 이 문제를 해결할 예정이오니 불편을 끼쳐 드려 ...
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월드 프리미어십에서 더 높은 디비전으로 승격했는데, 왜 보상을 받지 못했을까요?
⚠️첫 승급 보상을 받지 못하는 기술적 문제가 확인되었으며, 향후 업데이트에서 수정할 예정입니다.⚠️ 월드 프리미어십 디비전 승격 보상은 첫 승격 시에만 획득할 수 있습니다.이전 시즌 동안 이미 승격되셨다면 보상을 다시 받을 수 없습니다.보상...
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SFCC 레인보우 패스에서 100 RB (무료)를 받지 못한 이유는 무엇인가요?
SFCC 레인보우 패스를 구매하여 받으시는 일일 보너스는 패스 기간 동안 28일 동안만 제공됩니다. 따라서 29일과 30일에는 보너스를 받으실 수 없다는 점을 유념해 주시기 바랍니다.
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주사위가 충분한데도 주사위 이벤트에서 배율을 설정할 수 없는 이유는 무엇인가요?
x1보다 높은 배율을 설정하려면 해당 배율에 필요한 주사위 수의 최소 2배가 필요합니다.예를 들어 x3 멀티플라이어를 원하시면 최소 6개의 주사위가 필요합니다.
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왜 제가 다음 달들의 포지션을 이미 설정했는데도 제 포지션이 "지정되지 않음"이라고 표시되나요?
사용자로부터 이 문제에 대한 보고를 받았으며 현재 원인을 조사 중입니다.새로운 정보를 공유할 수 있게 되면 FAQ에 게시하겠습니다.불편을 드려 정말 죄송합니다.
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주사위 이벤트에서 x10 배율로 10 스카우트 티켓 패널에 당첨되었는데 왜 티켓 100장을 받지 못했나요?
실제로 받게 될 보상 금액은 화면 왼쪽에 표시됩니다.현재로서는 배율에 따라 보상량이 증가하는 것을 막는 기술적인 문제는 아직 확인되지 않았으므로 화면 왼쪽에 표시된 실제 총액을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.
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사전 등록 보상을 왜 받지 못했을까요?
사전 등록 보상 배포 기간은 2026년 1월 22일에 시작하여 2026년 3월 31일 12:59(JST)에 종료되었습니다. 아직 보상을 받지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다. 하지만 배포가 이미 종료되었음을 양해해 주시기 바랍니다.