为什么我购买的物品没有添加到我的帐户？

如果您购买的物品没有显示，请联系相应的App Store申请退款。对于安卓设备：您的购买可能需要一段时间才能显示。如果24小时后道具仍未显示，请点击App内FAQ页面下的[和我们聊天]，然后点击→ [Purchases] → [道具未显示]与我们联系。对于 iOS：如果您的道具在...

我如何检查状态和/或取消 Rumble Plus（订阅）服务？

有关取消流程，请根据您使用的设备参考以下步骤。<Android 设备>1. 启动应用程序。2. 在“设置”屏幕中选择[(取消订阅]。3. 点击 [Google Play]。4. 按照屏幕上的说明进行操作。<iOS 设备>1. 点击[设置]2. 点击 App...

基于年龄的消费限制

根据您的所在地，您购买物品所花费的金额可能会根据您的年龄而受到限制。・13 岁以下：每月最多 5,000 日元・13 岁至 19 岁：每月最多 20,000 日元・20 岁及以上：无限制基于年龄的购买限制将于以下日期重置：JST（日本标准时）：每月第一天上午 9:00UTC（协调...

购买 Rumble Plus（订阅）服务后，您可以获得哪些权益？

购买 Rumble Plus 后，您可以获得以下特权： 1.) 每日礼物只需登录游戏，您每天都会收到以下礼物！- 5x 万能碎片- 1,600 XP- 7,500 金环*即使您使用多个平台 ID 购买 Rumble Plus，您每天也只会收到一次这些物品。*如果您没有收...

我无法从俄罗斯购买。

Sonic Rumble 目前仅在部分国家/地区可用，因此，如果您位于其他国家/地区，可能会遇到游戏更新和游戏内购买等技术困难。请注意，俄罗斯不包含在当前预发布分销国家/地区中，因此无法在该地区购买商品。目前，我们尚无关于未来发布是否会包括俄罗斯的任何信息。一旦有更新，我们将通...

[PC版] 我想取消Rumble Plus。

无法通过 PC 进行取消。请使用您的智能手机取消。有关取消说明，请参阅此 常问问题。

[PC版] 我购买的物品没有显示。

・Google Play 游戏您购买的商品可能需要一些时间才能显示。如果 24 小时后您的物品仍未出现，请点击右下角的聊天图标并选择 [购买] → [购买的物品未反映] 向我们发送询问。

我想咨询直接购买（FastSpring）。

有关直接购买（FastSpring）的咨询，请使用以下链接：https://fastspring.com/consumer-support/

为什么我无法在游戏中购买任何东西？

如果您无法购买任何物品，请检查以下事项：请确保您的网络连接稳定。如果当前连接存在问题，请稍等片刻后重试，或尝试其他连接。重启您的设备。请确保您的付款信息已正确注册，并且您的付款方式的到期日期有效。请确保您过去的付款已成功完成，无论使用何种应用程序。 如果您仍然无法购买，请点击→[...

[PC 版本] 我购买的物品未在Google Play游戏中显示。

如果您遇到与购买相关的问题，例如您购买的物品未显示，则您可能正在使用旧版本的启动器。请尝试通过商店玩游戏，并将您的启动器更新到最新版本，看看是否能解决问题。 如果以上方法未能解决问题，请尝试重新安装Google Play游戏，看看是否能解决问题。 *要从商店获...

什么是直接购买 (FastSpring)？

直接购买 (FastSpring) 是一种支付方式，适用于美国的 iOS 设备。 有关直接购买 (FastSpring) 的咨询，请使用以下链接：https://fastspring.com/consumer-support/

为什么我在付款时会被收取外币费用？

该应用不管理有关付款期间使用的货币的信息。对于给您带来的不便，我们深感抱歉。关于支付货币的问题，请您联系您所使用平台的客服中心。