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帐户支持
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我如何重置我的游戏数据?
您可以通过卸载应用程序并重新安装来重新启动游戏。 PC版需要删除账号。请按照以下步骤删除您的帐户。 1. 点击主屏幕右上角的菜单按钮,选择[设置]。 2. 在“设置”页面点击[删除账户] 3. 阅读显示的注释后,在文本框中输入[删除],然后点击[请求删除]
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我卸载了游戏,没有关联我的账户/我丢失了我的账户。
※发射前1的数据无法转移。尝试再次安装该应用程序,然后进入[设置]→ [支持]。进入我们的支持网页后,点击右下角的聊天图标,然后选择[账户支持]→ [我丢失了账户] 请求帮助。
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如何将我的帐户转移到 Android 设备?
链接到 Google Play* 或使用游戏内的“链接数据”功能是链接您的帐户的两种方式。您可以在游戏中前往[设置]进行此操作→ [连接账户]→ [链接数据]。 *链接到 Google Play 根据用户的年龄,可能无法实现。
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如何将我的帐户转移到 iOS 设备?
链接您的 Apple 帐户*或使用游戏内的“链接数据”功能是链接您的帐户的两种方式。您可以在游戏中前往[设置]进行此操作 → [连接账户] → [链接数据]。 *链接到 Apple 根据用户的年龄,可能无法实现。
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我如何删除我的帐户?
您可以按照以下步骤删除您的帐户。 1. 点击主屏幕右上角的菜单按钮,然后选择[设置]。 2. 在设置页面点击[删除账户] 3. 阅读显示的注释后,在文本框中输入[删除],然后点击[请求删除]以下信息将被删除。 ※信息一旦删除,即使联系我们也无法恢复,敬请注意。与您的用户 ID 相...
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可以用同一个账户在不同的设备上玩游戏吗?
是的,有可能。通过使用帐户链接功能,可以在多个设备之间共享相同的游戏数据。可以通过进入主屏幕进行设置 → 菜单图标 → 设置 → 账户关联 → 账户关联
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发射前 1 号的数据可以传输吗?
不可以,发射前 1 号数据无法传输。
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我可以将发布前 2 版的游戏数据转移到完整版吗?
是的,发布前 2 个游戏数据可以转移到完整版。
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我的帐户已被禁止
如果我们确定您违反了“使用条款”,我们可能会终止您的帐户。请参阅我们的“使用条款”页面以获取更多信息。 https://sonicrumble.sega.com/rules/en/terms-of-use/type01/ *请注意,如果您联系支持人员,我们无法透露帐户暂停的原因。
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我如何才能改变我的年龄?
遗憾的是,一旦在系统中设定了年龄,我们就无法修改它。请注意,根据创建帐户时输入的出生年份(和月份),一些功能会受到限制。帐户创建后,无法更改年龄。如果您以未成年人身份注册,这将限制某些帐户修改,包括姓名更改。我们优先考虑这些限制,以确保所有玩家都能获得安全且适合其年龄的体验。达到...
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我可以使用相同的数据玩 Steam 版和智能手机版吗?
是的,有可能
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[PC版] 我要转移我的账号。
通过发行数据链接ID可以实现账户链接。进入设置>账户关联>数据关联>发放数据关联ID。
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如何创建链接 ID?
您可以通过[设置]创建链接ID → [连接账户]→ [链接数据]→ [创建链接ID]。 此 ID 可用于将您的游戏数据传输到另一台设备。
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我想使用 Link ID 传输我的游戏数据。
您可以通过 [设置] 使用 Link ID 传输数据 → [连接账户] → [链接数据] → [使用ID关联账户] 您需要事先创建一个关联ID。请注意,当您将现有数据传输到设备时,您正在使用的当前数据将被覆盖。
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[PC版] 我想使用数据联动ID以外的ID来联动游戏数据。
遗憾的是,除了使用数据链接 ID 之外,我们无法链接帐户。
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[PC版] 可以将预发布数据传输到PC吗?
是的,如果您的帐户在预发布期间一直在玩,您可以将数据转移到任何平台。