请尝试以下操作，查看问题是否解决。

・检查您的设备是否满足系统要求。
如果您的设备不满足系统要求，您可能无法启动该应用程序。

・将“图形”设置为“轻量级” *游戏启动时
如果游戏开始，请转到主屏幕>菜单（右上角的三行图标）>图形。

・重新启动应用程序。
**请尝试关闭正在运行的应用程序并重新启动游戏。

・重新启动计算机。
从电源菜单中选择“开始”，然后选择“重新启动”。

・重新安装游戏。
**请确保提前链接数据。
有关卸载说明，请参阅 Microsoft 的以下帮助。
https://support.microsoft.com/windows/windows-%E3%81%A7%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3 %83%A0%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3% 83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99 A4%E3%81%99%E3%82%8B-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98”