對於造成您的不便,我們深感抱歉,請您耐心等候最多24小時,您購買的物品將會出現在遊戲中。
然而,如果您的物品在 24 小時後仍然沒有出現,請聯絡以下清單中適當的客戶支援:
■Apple
由於SEGA無法存取iOS平台上的交易紀錄,因此聯絡SFCC的客戶支援可能無法解決您的問題。我們深感抱歉,請改為聯絡Apple的客戶支援。
https://support.apple.com/contact
■Android
我們的客服團隊將會調查您的問題,請使用右下角的聊天按鈕與我們聯繫。
■Steam
請參考以下頁面,聯絡 Steam 客服:
https://help.steampowered.com/en/faqs/view/6F69-0324-B2DB-6E7E
■PlayStation
請參考以下頁面聯絡 PlayStation 支援:
https://www.playstation.com/zh-hant-tw/support/playstation-support-contact-guide/
■官方商店
請使用以下連結聯絡 Xsolla 支援:
https://help.xsolla.com/en
■One Store
請使用以下連結聯絡 ONE Help:
https://help.one.store/zh-TW/
■華為
請使用以下連結聯絡華為支援:
https://consumer.huawei.com/support/mobile-services/huawei-iap/
■MyCard
請使用以下連結聯絡MyCard客服:
https://service.mycard520.com/en-us/
■UniPin
請參考下方 UniPin 的聯絡頁面:
https://corp.unipin.com/#contact-us-section
■Razer
請透過以下頁面聯絡 Razer:
https://www.razer.com/contact-us
■TapTap
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