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Suporte à conta
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Como posso Redefinir meus dados do jogo?
Você pode reiniciar o jogo do zero desinstalando e reinstalando o aplicativo.Para a versão de PC, você também deve excluir sua conta, além d...
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Desinstalei o jogo sem vincular minha conta/Perdi minha conta.
※Os dados do Pré-Lançamento 1 não podem ser transferidos.Tente instalar o aplicativo novamente e, em seguida, vá para [Configurações]→ [Supo...
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Como posso transferir minha conta para um dispositivo Android?
Vincular à Google Play* ou usar o recurso "Vincular dados" no jogo são duas maneiras de vincular sua conta.Você pode fazer isso no jogo aces...
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Como posso transferir minha conta para um dispositivo iOS?
Vincular sua conta Apple* ou usar o recurso "Vincular dados" no jogo são duas maneiras de vincular sua conta.Você pode fazer isso no jogo ac...
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Como posso excluir minha conta?
Você pode excluir sua conta seguindo os passos abaixo:1.) Selecione o botão de menu (三) no canto superior direito da tela inicial e selecion...
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É possível jogar em diferentes dispositivos com a mesma conta?
Sim, é possível.Você pode jogar com os mesmos dados de jogo em vários dispositivos usando o recurso de vinculação de contas.Para acessar ess...
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Os dados de pré-lançamento 1 podem ser transferidos?
Infelizmente, os dados de pré-lançamento 1 não podem ser transferidos.Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente.
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Posso transferir meus dados de jogo de pré-lançamento 2 para a versão completa?
Sim, os dados de jogo de pré-lançamento 2 podem ser transferidos para a versão completa.
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Minha conta foi banida.
Podemos encerrar sua conta se determinarmos que você violou os Termos de Uso.Consulte nossa página de Termos de Uso para obter mais informaç...
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Como posso alterar minha idade?
Infelizmente, uma vez registrado no sistema, você não pode mais editar sua idade. Observe que vários recursos podem ser restritos com b...
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Posso jogar a versão Steam e a versão para smartphone usando os mesmos dados do jogo?
Sim, você pode usar os mesmos dados do jogo em ambas as versões.
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[Versão para PC] Quero transferir minha conta.
Você pode transferir sua conta criando um ID de Vinculação.Você pode Criar um ID de Vinculação clicando no Ícone "三" no canto superior direi...
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Como eu crio um ID de Vinculação?
Você pode Criar um ID de Vinculação indo em [Configurações] → [Conectar conta] → [Vincular dados] → [Criar ID de Vinculação...
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Eu quero transferir meus dados de jogo usando um ID de Vinculação.
Você pode transferir seus dados usando um ID de Vinculação acessando [Configurações] → [Conectar conta] → [Vincular dados] → [Usar ID para V...
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[Versão para PC] Eu quero vincular meus dados de jogo com algo diferente de um ID de Vinculação.
Infelizmente, o jogo atualmente não oferece outras formas de vincular seus dados de jogo além do ID de Vinculação. Pedimos desculpas pelo in...
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[Versão para PC] Os dados de pré-lançamento podem ser transferidos para o PC?
Sim, você pode transferir seus dados para qualquer plataforma se sua conta estiver jogando durante o período de pré-lançamento.
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[Steam] Criei uma nova conta por engano e não consigo vinculá-la à versão mobile.
Você ainda pode jogar os dados do seu jogo da versão mobile no Steam completando os tutoriais na versão Steam.Para começar, crie um Link ID ...
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Por que ainda não recebi meu Gold Shadow?
Pode levar algum tempo para que seu Gold Shadow chegue à sua caixa de correio.Por favor, aguarde um pouco mais até lá.
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Posso transmitir ou carregar filmagens em plataformas de compartilhamento de vídeo?
Divirta-se transmitindo e postando vídeos seguindo as diretrizes abaixo.■ DIRETRIZ DE STREAMING (EN)https://www.sega.co.jp/en/streaming_guid...