Se você está enfrentando problemas relacionados à compra, como seus itens pagos não aparecerem, pode ser que você esteja usando uma versão desatualizada do iniciador.
Tente jogar o jogo pela loja e atualizar seu iniciador para a versão mais recente para ver se isso resolve o problema.
Se o acima não resolver o problema, tente reinstalar o Google Play Games para ver se isso resolve o problema.
*Para obter o iniciador mais recente da loja, vincule sua conta Sonic Rumble primeiro e, em seguida, desinstale e reinstale o aplicativo e o iniciador.
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Google usando o seguinte link:
https://support.google.com/