Por favor, tente os seguintes passos para ver se algum deles resolve o problema:

・Verifique se seu dispositivo atende aos requisitos do sistema.
Se o seu dispositivo não atender aos requisitos do sistema, você pode não conseguir iniciar o aplicativo.

・Defina os Gráficos para “Baixo” se o jogo iniciar.
Se o jogo começar, pressione o botão Menu na tela inicial (o botão com três barras no canto superior direito), selecione [Configurações], depois selecione [Gráficos] e ajuste os gráficos a partir daí.

・Reinicie o aplicativo.
**Por favor, tente fechar o aplicativo para reiniciar o jogo.

・Reinicie o seu computador.
Abra o menu Iniciar e, em seguida, selecione [Reiniciar] no menu Energia.

・Reinstale o jogo.
**Por favor, certifique-se de vincular seus dados antecipadamente.
Consulte o seguinte guia da Microsoft sobre como desinstalar:
https://support.microsoft.com/windows/4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98