1. Certifique-se de que você digitou o código correto.
2. Certifique-se de que o código seja diferente do código que você já ganhou.
*Observe que você não pode usar um código de presente diferente para o mesmo item.
3. Certifique-se de que o código não tenha sido usado antes.
4. Verifique se o código está dentro do prazo de validade.
*Para datas de expiração, consulte o material que contém o código e/ou entre em contato com a empresa ou organização de gerenciamento da qual o código foi distribuído.