Se seus itens comprados não aparecerem, entre em contato com a App Store correspondente para solicitar um reembolso.
- Para Android: Pode levar algum tempo para que suas compras apareçam. Se o item não for exibido após 24 horas, entre em contato connosco clicando em [Converse connosco] na página de FAQ no aplicativo, então → [Compras] → [Item não exibido]
- Para iOS: Se o seu item não for exibido após 24 horas, entre em contato com o Suporte da Apple no seguinte endereço.
Suporte Apple (https://support.apple.com/contact)
Por favor, certifique-se de verificar suas respectivas políticas de reembolso antes de solicitar um reembolso.