Se você não conseguir comprar nada, verifique o seguinte:
- Certifique-se de que sua conexão de rede está estável. Se houver um problema com a conexão atual, espere um pouco e tente novamente ou tente uma conexão diferente.
- Reinicie seu dispositivo.
- Certifique-se de que suas informações de pagamento estão registradas corretamente e que a data de validade do seu método de pagamento é válida.
- Certifique-se de que seus pagamentos anteriores foram concluídos com sucesso, independentemente do aplicativo.
Se ainda não conseguir comprar, entre em contato connosco clicando em →[Converse connosco] nesta página de FAQ no aplicativo → [Compra] → [Outros problemas de compra].
[Observação] Sonic Rumble está atualmente disponível apenas em um certo número de países e, por causa disso, você pode encontrar dificuldades técnicas, como atualizações do jogo e compras no jogo, se estiver localizado em um país diferente.
Estamos planejando expandir os serviços e a configuração de idioma, então fique ligado nos próximos lançamentos! Assim que as atualizações estiverem disponíveis, elas serão compartilhadas em nossos canais oficiais:
Website: https://sonicrumble.SEGA.com/en/
Facebook: https://www.facebook.com/SonicRumbleOfficial
X (anteriormente Twitter): https://x.com/sonic_rumble
Discord: https://discord.com/invite/SonicRumble
Reddit: https://www.reddit.com/r/SonicRumble/