게임을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요?

앱을 삭제 후 재설치하면 게임을 처음부터 다시 시작할 수 있습니다.PC 버전을 사용하는 경우, 앱을 재설치하는 것 외에 계정을 삭제해야 합니다.계정을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.1.) 홈 화면 오른쪽 상단의 메뉴 버튼(三)을 누르고 [설정]을 선...

계정을 연동하지 않고 게임을 삭제했거나 계정을 잃어버렸습니다.

※프리런치 1 데이터는 전송할 수 없습니다.앱을 다시 설치해 보신 후 [설정]→ [고객지원]으로 이동하세요. 고객지원 웹페이지로 이동하면, 오른쪽 하단에 있는 채팅 아이콘을 클릭한 다음, [계정 고객지원] → [계정을 분실했습니다]를 선택하여 지원을 ...

Android 기기로 계정을 이전하려면 어떻게 해야 하나요?

Google Play*에 연결하거나 게임 내 "데이터 연동" 기능을 사용하는 것이 계정을 연결하는 두 가지 방법입니다.게임 내 [설정] → [계정 연동] → [데이터 연동]에서 진행할 수 있습니다. *Google Play 연결은 사용자의 연령...

계정을 iOS 기기로 어떻게 이전할 수 있나요?

Apple 계정*을 연동하거나 게임 내 "데이터 연동" 기능을 사용하는 것은 계정을 연동하는 두 가지 방법입니다.게임 내 [설정] → [계정 연동] → [데이터 연동]에서 진행할 수 있습니다. *사용자 연령에 따라 Apple 연결이 불가능할 ...

내 계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

다음 단계에 따라 계정을 삭제할 수 있습니다.1.) 홈 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼(三)을 선택하고 [설정]을 선택하세요.2.) 다음으로, 설정 페이지에서 [계정 삭제]를 선택하세요.3.) 면책 조항을 읽은 후 텍스트 상자에 DELETE를 입력...

동일한 계정으로 여러 기기에서 플레이하는 것이 가능한가요?

네, 가능합니다.계정 연결 기능을 사용하면 여러 기기에서 동일한 게임 데이터로 게임을 즐길 수 있습니다.이 기능을 사용하려면 다음 단계를 따르세요.1.) 홈 화면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 버튼(三)을 선택한 후 [설정]을 선택하세요.2.) 다음으로 [...

프리런치 1의 데이터를 이전할 수 있나요?

안타깝게도 프리런치 1 데이터는 전송할 수 없습니다.불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.

프리런치 2의 플레이 데이터를 정식 버전으로 옮길 수 있나요?

네, 프리런치 2의 플레이 데이터를 정식 버전으로 옮길 수 있습니다.

제 계정이 정지되었습니다.

이용 약관을 위반한 것으로 판단되는 경우 귀하의 계정을 해지할 수 있습니다.자세한 내용은 이용 약관 페이지를 참조하십시오.https://sonicrumble.SEGA.com/rules/en/terms-of-use/type01/*문의하시더라도 계정 정지...

나이를 어떻게 변경할 수 있나요?

안타깝게도 시스템에 등록되면 나이를 더 이상 수정할 수 없습니다. 계정 생성 시 입력한 생년월일에 따라 여러 기능이 제한될 수 있습니다. 예를 들어, 미성년자로 등록된 경우 사용자 이름 변경과 같은 기능이 제한됩니다. 저희는 모든 플...

동일한 게임 데이터로 Steam 버전과 스마트폰 버전을 플레이할 수 있나요?

네, 두 버전 모두에서 동일한 게임 데이터를 사용할 수 있습니다.

[PC 버전] 계정 이전을 원합니다.

데이터 연동 ID를 생성하여 계정을 이전할 수 있습니다.홈 화면 우측 상단의 "三" 아이콘을 클릭한 다음 [설정] → [계정 연동]→  [데이터 연동] → [연동 ID 발행]을 선택하여 연동 ID를 만들 수 있습니다.이 ID...

Link ID를 어떻게 만들기 하나요?

[설정] → [계정 연동] → [데이터 연동] → [데이터 연동 ID 발행]으로 이동하여 데이터 연동 ID를 만들 수 있습니다. 이 ID를 사용하여 게임 데이터를 다른 장치로 전송할 수 있습니다.

Link ID를 사용하여 게임 데이터를 전송하고 싶습니다.

[설정] → [계정 연동] → [데이터 연동] → [ID로 계정 연동]에서 데이터 연동 ID를 사용하여 데이터를 전송할 수 있습니다. 먼저 데이터 연동 ID를 만들어야 합니다. 기존 데이터를 기기로 전송하면 현재 사용 중인 데이터는 덮어쓰기되...

[PC 버전] Link ID 외 다른 방법으로 게임 데이터를 연동하고 싶습니다.

죄송합니다. 현재 게임에서는 데이터 연동 ID 외에 다른 방법으로 게임 데이터를 연동하는 것을 고객지원하지 않습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

[PC 버전] 프리런치 데이터를 PC로 옮길 수 있나요?

네, 프리런치 기간 동안 계정을 플레이한 경우 데이터를 모든 플랫폼으로 전송할 수 있습니다.

[Steam] 실수로 새 계정을 만들어서 모바일 버전과 계정 연동을 할 수 없습니다.

Steam 버전에서 튜토리얼을 완료하면 모바일 버전의 게임 데이터를 Steam에서 계속 플레이할 수 있습니다.시작하려면 다음 FAQ를 참조하여 모바일 버전에서 연동 ID를 만드십시오. ■ 연동 ID는 어떻게 만드나요?https://sega.h...

왜 아직 골드 섀도우를 받지 못했나요?

골드 섀도우가 우편함에 도착하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.그때까지 잠시만 기다려 주세요.

비디오 공유 플랫폼에 영상을 스트리밍하거나 업로드할 수 있나요?

아래 가이드라인을 따라 스트리밍 및 영상 게시를 즐겨주세요.■ 스트리밍 가이드라인(EN)https://www.sega.co.jp/en/streaming_guideline/index.html