문제를 해결하는 데 도움이 되는지 다음 단계를 시도해 보세요.

• 기기가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.  
  기기가 시스템 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 앱이 시작되지 않을 수 있습니다.
• 앱을 다시 시작하세요.
  게임을 다시 시작하려면 앱을 종료해 주세요.
• 스마트폰을 재시작하세요.
  기기를 껐다가 다시 켜세요.
• 안정적인 연결로 전환하거나 Wi-Fi에서 4G/5G로 전환하세요.
  4G/5G를 사용 중인 경우, 연결 속도가 제한되거나 조절되지 않았는지 확인해 주세요.
• 게임이 시작되면 그래픽을 "낮음"으로 설정하세요.
  홈 화면에서 메뉴(오른쪽 상단에 있는 세 개의 막대 버튼)를 열고 [설정]을 선택한 다음 [그래픽]을 선택하여 그래픽을 조정하세요.
• microSD가 삽입된 Android 기기를 사용 중인 경우, 앱이 설치된 위치를 확인해 보세요.

*앱이 microSD에 설치된 것을 확인했다면, 기기의 메인 저장 공간으로 옮겨주세요.

버그 및 기타 문제 사항은 다음에서 확인해 주시기 바랍니다. 알려진 문제 목록