다음 문제 해결 단계가 문제를 해결할 수 있으니 한번 시도해 보세요:

 

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■ PS5를 재시작해 보세요.

문제가 해결되었는지 확인하려면 복원 모드 대신 콘솔을 완전히 껐다가 다시 켜십시오.

 

PS5의 전원을 끄려면 [PS] 버튼을 누르고 화면 하단에 표시되는 컨트롤 센터에서 [전원] → [PS5 끄기]를 선택하세요.

 

그렇게 하면 화면이 꺼지고 전원 표시등이 흰색으로 깜박인 다음 전원이 꺼집니다.

 

■ 게임을 재설치해 보세요.

데이터 손상으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 게임을 삭제하고 다시 설치한 후 문제가 계속 발생하는지 확인해 보세요.

 

PS5 홈 화면에서 커서로 게임을 강조 표시하고 컨트롤러에서 [옵션] 버튼(Ξ)을 누른 다음 [삭제]를 선택합니다. 게임을 삭제한 후 PS5를 껐다가 잠시 기다린 다음 다시 켜서 게임을 다시 설치하십시오.

 

PS5 홈 화면 우측 상단의 [설정] → [게임 및 앱 설정] 내의 [선방 데이터(PS4)] 또는 [선방 데이터(PS5)]에 해당하는 데이터를 삭제할 경우, 삭제된 데이터는 복구할 수 없으니 주의해 주시기 바랍니다.

 

만약 PS5가 네트워크에 연결되어 있다면, 예방 차원에서 일시적으로 연결을 해제해 주십시오.

디지털 버전의 게임을 플레이하고 있다면 삭제 후 다시 다운로드하여 다시 실행해 보세요.

 

■ [다운로드/업로드] 메뉴에서 게임이 아직 다운로드 중인지 확인해 주세요.

PS5 홈 화면에서 컨트롤러의 [PS] 버튼을 누르세요. 그런 다음 하단에 표시되는 컨트롤 센터 중앙에 있는 [다운로드/업로드]에서 게임의 다운로드 또는 설치 상태를 확인하세요.

 

게임을 다운로드하거나 설치하는 중이라면 완료될 때까지 기다린 후 게임을 실행해 주세요.

 

■ PS5™ 시스템 소프트웨어 버전을 확인해 주세요.

시스템 소프트웨어 버전을 확인하려면 홈 화면 오른쪽 상단의 [설정]을 선택한 다음 [시스템] → [시스템 소프트웨어]로 이동하세요. [시스템 정보]를 선택하여 콘솔의 현재 버전을 확인합니다.

 

콘솔이 최신 버전을 사용하고 있지 않다면 가능한 한 빨리 업데이트하십시오.

 

■ 라이선스 복원을 시도하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

[설정] → [사용자 및 계정] → [기타]로 이동하여 [라이선스 복원]을 선택하면 이 절차를 수행할 수 있습니다.

 

■ 게임이 어디에 설치되어 있는지 확인하십시오.

게임이 외장 M.2 SSD 저장 장치에 설치되어 있다면, 콘솔의 내장 SSD 저장 장치로 옮겨 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

 

■ Sony Interactive Entertainment의 다음 FAQ를 확인하십시오.

 

"게임을 시작할 때 발생하는 문제 해결 방법"

https://www.playstation.com/ko-kr/support/games/game-launch-issues/

 

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