ゲームデータをリセットするにはどうすればいいですか?

アプリをアンインストールして再インストールすることで、初めからプレイできます。

アカウントを連携せずに使用していたアカウントをアンインストールしました（データを紛失した）。

※プレローンチ1のデータは引き継ぎできません。アプリを再度インストールしてから、 [Chat with us] → [Account Support] → [I lost my account]の手順でお問い合わせください。

Androidでアカウントを引き継ぎたい

GooglePlay連携、アカウント連携の2つの方法で引き継ぐことが可能です。※ご登録の年齢によってGooglePlay連携はご利用いただけません設定は、ホーム画面→メニューアイコン→設定→アカウント連携　で行えます。

iOSでアカウントを引き継ぎたい

Apple Account連携、アカウント連携の2つの方法で引き継ぐことが可能です。※ご登録の年齢によってApple Account連携はご利用いただけません設定は、ホーム画面→メニューアイコン→設定→アカウント連携　で行えます。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか?

下記の手順でアカウントの削除が可能です。1.ホーム画面から右上の「三」（三本線）から「設定」をタップ2.設定ページから「アカウント削除」をタップ3.表示される注意事項をご確認の上、テキストボックスに「DELETE」と入力して「削除を依頼」をタップ以下の情報が削除されます。一度削除...

同じアカウントを別の端末でプレイすることはできますか

可能です。アカウント連携機能を利用することで、複数のデバイスで同じプレイデータを共有することができます。設定は、ホーム画面→メニューアイコン→設定→アカウント連携→アカウント連携　で行えます。

プレローンチ1のデータは引き継げますか？

いいえ、プレローンチ1のデータは引継げません。

プレローンチ2のプレイデータは製品版に引継げますか

プレローンチ2のプレイデータは製品版に引継げます。

アカウントが利用停止になった

お客様が「利用規約」に違反していると判断した場合にアカウントを停止することがあります。詳細については、「利用規約」ページを参照してください。 https://sonicrumble.sega.com/rules/ja/terms-of-use/type01/※サポートにお問い合わ...

年齢を変更するにはどうすればいいですか?

残念ながら、システム内で設定された年齢を変更することはできません。アカウント作成時に入力した年齢に基づいて、いくつかの機能が制限されます。アカウント作成後に年齢を変更することはできません。未成年者として登録されている場合、名前の変更など、特定のアカウントの変更が制限されます。当ア...

Steam版とスマホ版を同じデータでプレイできますか？

はい、可能です

【PC版】アカウントを引き継ぎたい

データ連携IDを発行する事でアカウント連携が可能です。設定＞アカウント連携＞データ連携＞データ連携IDの発行から連携IDを発行してください。

データ連携IDの発行方法を知りたい

設定＞アカウント連携＞データ連携＞データ連携IDの発行よりデータ連携が可能です。

データ連携IDでゲームデータを連携したい

設定＞アカウント連携＞データ連携＞IDからデータ連携を行うよりデータ連携IDでのデータ連携が可能です。※予めデータ連携IDの発行が必要です。データ連携を行うと端末上にあるプレイデータは上書きされますのでご注意ください。

【PC版】データ連携ID以外で連携したい

申し訳ありません。データ連携ID以外でのアカウント連携は出来ません。