ゲームデータをリセットするにはどうすればいいですか？

アプリをアンインストールして再インストールすると、ゲームを最初から再開できます。PC版の場合は、アプリを再インストールするだけでなく、アカウントも削除する必要があります。アカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。1.) ホーム画面の右上にあるメニューボタン（三）をタッ...

アカウントを連携せずにゲームをアンインストールしてしまい、アカウントにアクセスできなくなりました。

※プレローンチ1のデータは引き継ぎできません。アプリをもう一度インストールしてから、[設定]→[サポート]を開いてください。サポートページに移動したら、右下のチャットアイコンをクリックし、[アカウントサポート] → [アカウントを紛失した] を選択してお問い合わせください。

アカウントを Android デバイスに転送するにはどうすればよいですか?

アカウントをリンクする方法としては、Google Play* にリンクするか、ゲーム内の「データのリンク」機能を使用する方法があります。ゲーム内の[設定]→[アカウント連携]→[データ連携]から、データの連携を行うことができます。※ご利用の年齢によっては、Google Playと...

アカウントをiOSデバイスに引き継ぐにはどうすればいいですか？

アカウントの連携方法には、Appleアカウント*を使用する方法と、ゲーム内の「データ連携」機能を利用する方法の2つがあります。ゲーム内の［設定］→［アカウント連携］→［データ連携］から行えます。※ご利用の年齢によっては、Appleとの連携ができない場合があります。

アカウントを削除するにはどうすればいいですか？

以下の手順に従ってアカウントを削除できます。1.) ホーム画面の右上にあるメニューボタン（三）を選択し、[設定]を選択します。2.) 次に、設定ページから[アカウント削除]を選択します。3.) 免責事項を読んだ後、テキストボックスに「DELETE」と入力し、[削除を依頼する]を押...

同じアカウントを別の端末でプレイすることは可能ですか？

はい、可能です。アカウント連携機能を使用すると、複数のデバイスで同じゲームデータを使用してプレイできます。この機能にアクセスするには、次の手順に従ってください。1.) ホーム画面の右上にあるメニューボタン（三）を選択し、[設定]を選択します。2.) 次に[アカウント連携]を選択し...

プレローンチ1のデータは引き継げますか？

残念ながらプレローンチ1のデータは移行できません。ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

プレローンチ2のプレイデータは製品版に引き継ぐことはできますか？

はい、プレローンチ2のプレイデータは製品版に引き継ぐことができます。

私のアカウントが利用停止になりました。

お客様が利用規約に違反していると判断した場合、当社はお客様のアカウントを停止することがあります。詳細については、利用規約ページをご参照ください。 https://sonicrumble.sega.com/rules/ja/terms-of-use/type01/※サポー...

年齢を変更するにはどうすればいいですか？

残念ながら、一度システムに登録すると年齢を変更することはできなくなります。アカウント作成時にご入力いただいた生年月日に基づき、一部の機能が制限される場合がありますのでご注意ください。例えば、未成年者として登録されている場合、ユーザー名の変更などの機能が制限されます。これらの制限は...

Steam版とスマホ版は同じゲームデータでプレイできますか？

はい、両方のバージョンで同じゲームデータを使用できます。

【PC版】アカウントを引き継ぎたい

連携IDを作成することでアカウントを移行できます。ホーム画面の右上にある「三」のアイコンをクリックし、[設定]→[アカウント連携]→[連携する]→[データ連携 IDの発行]を選択すると、連携IDを作成できます。この ID はデータを別のデバイスに転送するために使用できます。

データ連携IDの作成するにはどうすればよいですか?

[設定] → [アカウント連携] → [データリンク] → [リンクIDの作成] からリンクIDを作成できます。このIDを使うことで、ゲームデータを別のデバイスに引き継げます。

データ連携IDでゲームデータを移行したいです。

[設定] > [アカウント連携] > [データリンク] > [IDでアカウント連携] の順に進み、リンクIDを使用してデータを転送してください。事前にリンクIDを作成する必要があります。既存のデータをデバイスに転送すると、現在ご利用中のデータが上書きされますので...

【PC版】データ連携ID以外で連携したい

誠に申し訳ございませんが、現在ゲームでは連携 ID以外のゲームデータ連携方法はサポートしておりません。ご不便をおかけして申し訳ございません。

【PC版】プレローンチのデータはPC版に引継げますか？

はい、プレローンチ期間中にプレイしているアカウントであればプラットフォームを問わず引継ぐことが可能です。