下記の操作で改善されるかお試しください。

・ご利用の端末が動作環境を満たしているかご確認ください。
動作環境を満たしていない場合はアプリが起動できない恐れがあります。

・アプリの再起動をする
起動中のアプリを終了し、ゲームの再起動をお試しください。

・スマートフォンを再起動する
端末の電源をOFFにし、電源を入れなおしてください。

・安定した回線に切り替える、またはWi-Fiからキャリア回線に切り替える等の通信環境を切り替える
キャリア回線をご利用のお客様は、通信速度が制限されていないかご確認ください。

・「グラフィック」を軽量にする　※ゲームが起動する場合
ホーム画面＞メニュー（右上の三本線アイコン）＞グラフィックから変更できます。

・microSDを挿入しているAndroid端末の場合は、アプリのインストール場所を確認する
※microSDにインストールしていることが確認できた場合は本体ストレージに移動させてください。