以下をご確認ください。
- ネットワーク接続が安定していることを確認してください。現在の接続に問題がある場合は、しばらく時間を置いてからもう一度試すか、別の接続を試してください。
- デバイスを再起動してください。
- お支払い情報が正しく登録されていることと、お支払い方法の有効期限が切れていないことを確認してください。
- アプリに関係なく、過去の支払いが正常に完了しているか確認してください。
それでもご購入いただけない場合は、アプリ内のFAQページ下部にある【チャットでお問い合わせ】→【購入】→【その他の購入に関するトラブル】からお問い合わせください。
【注意】現在、Sonic Rumble は特定の国のみでご利用いただけます。そのため、別の国にお住まいの場合、ゲームのアップデートやゲーム内購入に関して技術的な問題が発生する可能性があります。
サービスや言語設定を拡充する予定ですので、ぜひ次回のリリースをお楽しみに!アップデートが利用可能になり次第、公式チャンネルでお知らせいたします。
ウェブサイト: https://sonicrumble.sega.com/en/
フェイスブック: https://www.facebook.com/SonicRumbleOfficial
X(旧Twitter): https://x.com/sonic_rumble
ディスコード: https://discord.com/invite/SonicRumble
レディット: https://www.reddit.com/r/SonicRumble/