下記の手順でアカウントの削除が可能です。
1.ホーム画面から右上の「三」(三本線)から「設定」をタップ
2.設定ページから「アカウント削除」をタップ
3.表示される注意事項をご確認の上、テキストボックスに「DELETE」と入力して「削除を依頼」をタップ
以下の情報が削除されます。
一度削除された情報は、お問い合わせをいただいても復旧できませんのでご了承ください。
ユーザーIDに紐づくデータ(プレイデータ、所持アイテムなど)
サードパーティ(お客様とセガ以外の第三者)と共有したデータ
・対応が完了するとご利用のアカウントにログインすることができなくなります。
・自動継続課金のアイテム「ランブルPlus」の自動継続は「個人データの削除」をしても解約されません。解約しない限り課金が発生してしまいますので、下記をご参考にご契約いただいたプラットフォームのストアにて解約をお願いいたします。
■Android - Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
■iOS - Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合
https://support.apple.com/ja-jp/118428
・削除された個人データは復旧することができません。
・対応が完了するとゲームをプレイできなくなります。削除に伴う返金はいたしかねますのでご注意ください。
・アカウントに残っているレッドスターリングや所持アイテム等は使用できなくなります。譲渡や返金はできません。
アプリからアカウントを削除できない場合は、下記の[お問い合わせ]よりご連絡ください。
※「プライバシーポリシー」をよくお読みいただき、利用規約に同意いただける場合はお問い合わせにお進みください。
※お問い合わせは日本語では受け付けておりません。「英、仏、繁、葡、西」のいずれかの言語にてお問い合わせください。
・削除にあたり、アカウントのプレイ履歴などをお伺いさせていただきます。
・対応にお時間がかかります。
・申請いただくと原則としてキャンセルはできません。予めご了承ください。