ゲーム内から下記方法でアカウント削除が可能です。

 

・アカウントリセット

ゲームを最初から始めたい場合は、ゲーム内で以下の手順に従ってアカウントを削除することでやり直すことができます。

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1.オプションを開く

2.オプションメニューのシステムから「アカウントリセット」をタップ

3.表示されている内容をご確認いただき問題が無ければ右下の「確認しました」にチェックをいれる

4.確認事項が表示されるので問題なければチェックを入れる

5.最終確認が表示されるので問題がなければチェックを入れる

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・アカウント削除

アカウントを削除する場合は、以下の手順で行えます。

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1.オプションを開く

2.オプションメニューのシステムから「アカウント削除」をタップ

3.画面の表示に従いアカウント削除の申請を行ってください。

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お客様ご自身でアカウント削除ができない場合には下記のフォームより受付を行います。

 

 

■アカウントリセットおよびアカウント削除に関する注意事項■

お客様のご要望に応じて、以下の対応を行います。

- アカウントリセット

- アカウント削除

※アカウントリセットまたはアカウント削除が完了すると、アカウントにログインできなくなります。

※リセットまたは削除されたアカウントのデータは復元できません。

※アカウント内に残っているすべてのデータは使用できなくなります。譲渡や払い戻しはできません。

※アカウント削除には処理に時間がかかります。

※原則として、一度リクエストを送信すると、キャンセルできませんのでご注意ください。

 

アカウント削除では以下の情報が削除されます。

削除された情報は、お問い合わせいただいても復旧できませんのでご注意ください。

・ユーザーIDに紐づくデータ（プレイデータや所持アイテムなど）

・サードパーティ（お客様とセガ以外の第三者）と共有したデータ

 

上記の「アカウントリセットおよびアカウント削除に関する注意事項」をお読みのうえ、同意いただける場合は下のフォームからお問い合わせください。

※申請にあたり当社のプライバシーポリシーの同意が必要です。

同意いただける場合にのみご申請ください。

■株式会社セガ プライバシーポリシー

https://www.sega.co.jp/jp/privacypolicy/