Prova a seguire questi passaggi per vedere se qualcuno di essi risolve il problema:

• Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti di sistema.
  Se il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti di sistema, l'app potrebbe non avviarsi.
• Riavvia l'app.
  Chiudi l'app per riavviare il gioco.
• Riavvia il tuo smartphone.
  Spegni il dispositivo e poi riaccendilo.
• Passa a una connessione stabile o passa dal Wi-Fi al 4G/5G.
  Se utilizzi il 4G/5G, assicurati che la velocità della tua connessione non sia limitata o ridotta.
• Imposta la Grafica su "Bassa" se il gioco si avvia.
  Apri il Menu nella schermata Home (pulsante con tre barre nell'angolo in alto a destra), seleziona [Impostazioni], quindi seleziona [Grafica] e regola la grafica da lì.
• Se stai utilizzando un dispositivo Android con una microSD inserita, controlla la posizione in cui è installata l'app.

*Se confermi che l'app è installata nella microSD, spostala nella memoria principale del tuo dispositivo.

Per bug e altri problemi, non esitare a consultare l'Elenco dei problemi noti