🗝️
Assistance Compte
-
Comment puis-je réinitialiser mes données de jeu ?
Vous pouvez redémarrer le jeu à zéro en désinstallant l'application et en la réinstallant.Pour la version PC, vous devez également supprimer...
-
J'ai désinstallé le jeu sans lier mon compte/J'ai perdu mon compte.
※Les données de L'accès anticipé 1 ne peuvent pas être transférées.Essayez de réinstaller l'application, puis allez dans [Paramètres] → [Ass...
-
Comment puis-je transférer mon compte vers un appareil Android ?
Associer votre compte à Google Play* ou utiliser la fonctionnalité « Associer les données » du jeu sont deux façons de procéder.Vo...
-
Comment puis-je transférer mon compte vers un appareil iOS ?
Vous pouvez associer votre compte de deux manières : en associant votre compte Apple* ou en utilisant la fonctionnalité « Associer...
-
Comment puis-je supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte en suivant les étapes ci-dessous.1.) Sélectionnez le bouton de menu (三) dans le coin supérieur droit de l...
-
Est-il possible de jouer sur différents appareils avec le même compte ?
Oui, c'est possible.Vous pouvez jouer avec les mêmes données de jeu sur plusieurs appareils en utilisant la fonction de liaison de compte.Po...
-
Les données de lancement de l'accès anticipé 1 peuvent-elles être transférées ?
Malheureusement, les données de lancement de l'accès anticipé 1 ne peuvent pas être transférées.Nous nous excusons sincèrement pour la gêne ...
-
Puis-je transférer mes données de jeu lancement de l'accès anticipé 2 vers la version complète ?
Oui, les données de jeu lancement de l'accès anticipé 2 peuvent être transférées vers la version complète.
-
Mon compte a été banni.
Nous pouvons résilier votre compte si nous déterminons que vous avez enfreint les Conditions d'utilisation.Veuillez consulter notre page Con...
-
Comment puis-je changer mon âge ?
Malheureusement, une fois enregistré(e) dans le système, vous ne pouvez plus modifier votre âge. Veuillez noter que plusieurs fonctionn...
-
Puis-je jouer à la version Steam et à la version smartphone en utilisant les mêmes données de jeu ?
Oui, vous pouvez utiliser les mêmes données de jeu sur les deux versions.
-
[Version PC] Je souhaite transférer mon compte.
Vous pouvez transférer votre compte en créant un Identifiant d'association.Vous pouvez Créer un Identifiant d'association en cliquant sur l'...
-
Comment créer un Identifiant d'association ?
Vous pouvez Créer un Identifiant d'association en allant dans [Paramètres] → [Connecter le compte] → [Associer les données] → &nb...
-
Je souhaite transférer mes données de jeu en utilisant un Identifiant d'association.
Vous pouvez transférer vos données en utilisant un Identifiant d'association en allant dans [Paramètres] → [Connecter le compte] → [Associer...
-
[Version PC] Je souhaite associer mes données de jeu avec autre chose qu'un Identifiant d'association.
Malheureusement, le jeu ne prend actuellement pas en charge d'autres moyens d'associer vos données de jeu en dehors de l'Identifiant d'assoc...
-
[Version PC] Les données de lancement de l'accès anticipé peuvent-elles être transférées vers un PC ?
Oui, vous pouvez transférer vos données vers n'importe quelle plateforme si votre compte a joué pendant la période de lancement de l'accès a...
-
[Steam] J'ai accidentellement créé un nouveau compte et je ne peux pas l'associer à la version mobile.
Vous pouvez toujours jouer à vos données de jeu de la version mobile sur Steam en terminant les didacticiels sur la version Steam.Pour comme...
-
Pourquoi n'ai-je pas encore reçu mon Shadow doré ?
Votre Shadow doré peut prendre un certain temps avant d'arriver dans votre Boîte aux lettres.Veuillez patienter encore un peu.
-
Puis-je diffuser en direct ou télécharger des séquences sur des plateformes de partage de vidéos ?
N’hésitez pas à diffuser en direct et à publier des vidéos en suivant les directives ci-dessous.■ DIRECTIVES DE DIFFUSION EN DIRECT (EN)http...