¿Cómo es que los artículos que compré no se agregaron a mi cuenta?

Si los artículos que compraste no aparecen, por favor contacta a la tienda de aplicaciones correspondiente para solicitar un reembolso.Para ...

¿Cómo puedo verificar el estado y/o cancelar los servicios de Rumble Plus (suscripción)?

Para el procedimiento de cancelación, consulta el siguiente paso para cada dispositivo que estés utilizando. <Dispositivos Android&g...

Restricciones concernientes a la facturación según la edad

Debido a tu ubicación, la cantidad de dinero que puedes gastar para comprar artículos puede estar restringida según tu edad. ・Menores d...

¿Qué puedes hacer al comprar un servicio Rumble Plus (suscripción)?

Al comprar Rumble Plus, puedes recibir los siguientes beneficios: 1.) Regalo Diario¡Recibirás los siguientes regalos diariamente simple...

No puedo comprar desde Rusia.

Sonic Rumble actualmente solo está disponible en una cierta cantidad de países y, debido a eso, es posible que encuentres dificultades técni...

[Versión para PC] Quiero cancelar Rumble Plus.

La cancelación no se puede realizar a través de PC.Utiliza tu smartphone para cancelar.Para obtener instrucciones de cancelación, consulta e...

[Versión para PC] Los artículos que compré no aparecen.

・Google Play JuegosEs posible que los artículos que compras tarden un poco en aparecer. Si tus artículos aún no aparecen después de 24 horas...

Me gustaría consultar sobre Compra Directa (FastSpring).

Para consultas sobre Compra Directa (FastSpring), por favor utilice el siguiente enlace:https://fastspring.com/consumer-support/

¿Por qué no puedo comprar nada dentro del juego?

Si no puedes comprar nada, por favor verifica lo siguiente:Asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Si hay un problema con la conexi...

[Versión para PC] Mis artículos pagados no aparecen en Google Play Games.

Si tienes problemas relacionados con la compra, como que no aparecen tus artículos pagados, es posible que estés usando una versión desactua...

¿Qué es una Compra Directa (FastSpring)?

Compra Directa (FastSpring) es un método de pago disponible para dispositivos iOS en los Estados Unidos. Para consultas sobre Compra Di...

¿Por qué se me está cobrando en moneda extranjera al hacer un pago?

La aplicación no gestiona información sobre la moneda utilizada durante el pago.Lamentamos mucho las molestias, pero le pedimos amablemente ...