¿Cómo puedo restablecer mis datos de juego?

Puedes reiniciar tu juego desinstalando la aplicación y volviéndola a instalar. La versión para PC requiere la eliminación de la cuenta. Si...

He desinstalado la cuenta que estaba usando sin vincular la cuenta (o se han perdido los datos).

※Los datos previos al lanzamiento 1 no se pueden transferir. Intente instalar la aplicación nuevamente y luego vaya a [Configuración] → [A...

¿Cómo puedo transferir mi cuenta a un dispositivo Android?

La vinculación de Google Play* y la integración de la cuenta son las dos formas de vincular la cuenta. Los ajustes se pueden realizar en la...

¿Cómo puedo transferir mi cuenta a un dispositivo iOS?

La vinculación de cuenta de Apple* y la integración de cuenta son las dos formas de vincular la cuenta. Los ajustes se pueden realizar en l...

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Puede eliminar su cuenta siguiendo los pasos a continuación. 1. Toque el botón de menú en la esquina superior derecha de la pantalla de ini...

¿Es posible jugar en diferentes dispositivos con la misma cuenta?

Sí, es posible. Los mismos datos de juego se pueden compartir entre varios dispositivos mediante la función de vinculación de cuentas. Los ...

¿Se pueden transferir los datos previos al lanzamiento 1?

No, los datos previos al lanzamiento 1 no se pueden transferir.

¿Puedo transferir mis datos de juego previos al lanzamiento 2 a la versión completa?

Sí, los datos de juego previos al lanzamiento 2 se pueden transferir a la versión completa.

Mi cuenta ha sido baneada

Podremos cancelar su cuenta si determinamos que ha violado los “Términos de uso”. Consulte nuestra página 'Términos de uso' para obtener má...

¿Cómo puedo cambiar mi edad?

Lamentablemente, no podemos modificar la edad una vez que se haya establecido dentro del sistema. Tenga en cuenta que varias funciones está...

¿Puedo jugar la versión de Steam y la versión para teléfonos inteligentes con los mismos datos?

Sí, es posible.

[Versión para PC] Quiero transferir mi cuenta.

La vinculación de cuentas es posible mediante la emisión de un ID de vinculación de datos. Vaya a Configuración > Vinculación de cuenta ...

Quiero saber cómo emitir un ID de vinculación de datos.

Vaya a Configuración > Vinculación de cuenta > Vinculación de datos > Emitir un ID de vinculación de datos para la vinculación de ...

Quiero vincular los datos del juego con un ID de vínculo de datos.

Puede vincular datos utilizando un ID de vinculación de datos desde Configuración > Vinculación de cuenta > Vinculación de datos >...

[Versión para PC] Quiero vincular los datos del juego con un ID distinto al ID de vinculación de datos.

Lamentablemente, no podemos vincular cuentas excepto mediante un ID de vínculo de datos.

[Versión para PC] ¿Se pueden transferir datos previos al lanzamiento a la PC?

Sí, puedes transferir tus datos a cualquier plataforma si tu cuenta ha estado jugando durante el período previo al lanzamiento.