Intente las siguientes operaciones para ver si se resuelve el problema.

・Verifique si su dispositivo cumple con los requisitos del sistema.
Si su dispositivo no cumple con los requisitos del sistema, es posible que no pueda iniciar la aplicación.

・Establezca “Gráficos” en “Ligero” *Cuando se inicia el juego
Si el juego comienza, ve a la pantalla de inicio > menú (el ícono de tres líneas en la esquina superior derecha) > Gráficos.

・Reinicie la aplicación.
**Intenta cerrar la aplicación en ejecución y reiniciar el juego.

・Reinicie la computadora.
Seleccione “Inicio” y luego “Reiniciar” en el menú de Energía.

・Reinstalar el juego.
**Asegúrese de vincular los datos con antelación.
Consulte la siguiente ayuda de Microsoft para obtener instrucciones de desinstalación.
https://support.microsoft.com/windows/windows-%E3%81%A7%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A8%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3 %83%A0%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3% 83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99 A4%E3%81%99%E3%82%8B-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98”