Por favor revise lo siguiente.

  • Asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Si hay algún problema con la conexión actual, espera un momento e inténtalo de nuevo o prueba con otra conexión.
  • Reinicie su dispositivo.
  • Asegúrese de que su información de pago esté registrada correctamente y que la fecha de vencimiento de su método de pago sea válida.
  • Asegúrese de que sus pagos anteriores se hayan completado con éxito, independientemente de la aplicación.

Si aún no puede comprar, contáctenos haciendo clic → [Chatea con nosotros] en esta página de preguntas frecuentes en la aplicación → [Compra] → [Otros problemas de compra].

[Nota] Sonic Rumble actualmente solo está disponible en una cierta cantidad de países y, debido a eso, es posible que encuentres dificultades técnicas, como actualizaciones del juego y compras dentro del juego, si te encuentras en otro país.

Planeamos ampliar los servicios y la configuración de idioma, ¡así que estén atentos a las próximas actualizaciones! Una vez que estén disponibles, las compartiremos en nuestros canales oficiales:
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