Si no puedes comprar nada, por favor verifica lo siguiente:
- Asegúrate de que tu conexión de red sea estable. Si hay un problema con la conexión actual, dale algo de tiempo e inténtalo de nuevo o prueba con una conexión diferente.
- Reinicia tu dispositivo.
- Asegúrate de que tu información de pago esté registrada correctamente y que la fecha de vencimiento de tu método de pago sea válida.
- Asegúrate de que tus pagos anteriores se hayan completado con éxito, independientemente de la aplicación.
Si aún no puedes realizar la compra, contáctanos haciendo clic en →[Chatea con nosotros] debajo de esta página de preguntas frecuentes en la aplicación → [Compra] → [Otros problemas con la compra].
[Nota] Sonic Rumble actualmente solo está disponible en un cierto número de países y, debido a eso, es posible que encuentres dificultades técnicas, como actualizaciones del juego y compras dentro del juego, si te encuentras en un país diferente.
¡Estamos planeando expandir los servicios y la configuración de idioma, así que estén atentos a los futuros lanzamientos! Una vez que las actualizaciones estén disponibles, se compartirán en nuestros canales oficiales:
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