Puede eliminar su cuenta siguiendo los pasos a continuación.
1. Toque el botón de menú en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio y seleccione [Configuración].
2. Pulse [Eliminar cuenta] desde la página de Configuración
3. Después de leer las notas que se muestran, ingrese [ELIMINAR] en el cuadro de texto y toque [Solicitar eliminación].

La siguiente información será eliminada. * Tenga en cuenta que una vez eliminada la información, no se podrá restaurar incluso si se comunica con nosotros.

Cualquier dato asociado a su ID de usuario (datos de juego, artículos en posesión, etc.)
Datos de terceros (datos compartidos con terceros distintos del cliente y SEGA)

  • Una vez completada la eliminación, ya no podrás iniciar sesión en tu cuenta.
  • La suscripción automática al artículo Rumble Plus no se cancelará incluso si eliminas tus datos personales. A menos que canceles la suscripción, se te cobrará. Cancela la suscripción en la tienda de la plataforma en la que te hayas registrado consultando lo siguiente.

■ Usuario de Android: para cancelar, pausar o cambiar su suscripción en Google Play, visite el siguiente sitio web.
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid

■ Usuario de iOS: para cancelar una suscripción de Apple, visite el siguiente sitio web.
https://support.apple.com/en-us/118428

  • Los datos personales eliminados no se pueden recuperar.
  • No podrás jugar el juego una vez que se haya completado la eliminación. Ten en cuenta que no se realizarán reembolsos por la eliminación.
  • No podrás utilizar ningún anillo Red Star ni ningún otro artículo que quede en tu cuenta. No se realizarán transferencias ni reembolsos.

Si no puede eliminar la cuenta desde la aplicación, contáctenos a través del enlace [Contáctenos] a continuación.

* Por favor, lea atentamente el ' política de privacidad ' y continúe con su consulta siempre que acepte los términos y condiciones.

  • Para eliminar su cuenta, le solicitaremos el historial de juego de su cuenta y otra información.
  • Tomará algún tiempo responder a su solicitud.
  • Como regla general, una vez presentada una solicitud, no se puede cancelar. Gracias de antemano por su comprensión.