Liste bekannter Probleme

Derzeit sind folgende Probleme identifiziert worden:■ Mobilgeräte und PC・Der Bildschirm wird während des Spielens schwarz.→ Am 5. Dezember ...

Sonic Rumble kann im App Store/Play Store nicht gefunden werden

Sonic Rumble ist derzeit nur in einer bestimmten Anzahl von Ländern verfügbar. Wir planen, die Dienste und Spracheinstellungen zu erweitern...

[Mobile Version] Das Spiel funktioniert nicht richtig (lässt sich nicht einschalten, hat Verzögerungen usw.) *Anleitung zur Fehlerbehebung

Versuchen Sie die folgenden Schritte, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden kann. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systeman...

So melden Sie Fehler

Für Fehlerbehebung , überprüfen Sie bitte die aufgeführte Probleme . Wenn das Problem weiterhin besteht oder nicht erwähnt wird, verwende...

Es wird „Lernprogramm nicht abgeschlossen“ angezeigt und die Anzeige kann nicht verwendet werden, obwohl das Lernprogramm abgeschlossen wurde.

Einige Funktionen im Spiel, wie zum Beispiel die Mailbox und Freunde, können durch das Fortschreiten des Spiels freigeschaltet werden. Auch...

Der Name kann nicht geändert werden – „Ungültige Zeichenfolge“ wird angezeigt und der Name kann nicht geändert werden.

Sollte Ihr Wunschname nicht verwendbar sein, kann es sein, dass er ein verbotenes Wort oder einen ungültigen Buchstaben enthält, auch wenn ...

Erhaltene Gegenstände werden nicht angezeigt

Innerhalb der Anpassung sind verschiedene Kategorien und Registerkarten vorhanden. Es gibt auch Seiten, die Missionen und Ereignissen gewid...

Anzeigen können nicht angezeigt werden

Abhängig vom Zustand Ihres Netzwerks und Geräts können Sie die Werbung möglicherweise nicht richtig anzeigen. Nachfolgend finden Sie die FA...

Das Ranking wird nicht aktualisiert

Die Top 200-Rangliste wird so schnell wie möglich aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung anderer Ranglisten als der oben...

Es werden keine Ranglistenbelohnungen vergeben

Für die lokale Rangliste gibt es keine Ranglistenbelohnungen.

Push-Benachrichtigungen können nicht gesendet werden

Wenn das eingetragene Alter bei Spielbeginn minderjährig ist, ist diese Funktion eingeschränkt.

Der Crewname kann nicht geändert werden

Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn das eingetragene Alter bei Spielbeginn minderjährig ist. [Notiz] Minderjährige Spieler haben nicht d...

Einige Benutzerprofile können nicht angezeigt werden

Profile können in den privaten Modus geschaltet werden. Wenn diese Option aktiviert ist, wird das Profil des Benutzers ausgeblendet.

Verdiente Sticker können nicht verwendet werden

Den Aufkleber, den Sie erhalten, können Sie während des Spiels verwenden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen. Tippe auf das Sticker...

Es verursacht die Fehlercodes 51, 52 und 53.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Netzwerkverbindung instabil ist. Durch die folgenden Schritte kann eine Verbesserung erreicht werden.・Geh...

[PC-Version] Ich kann Rumble Plus nicht kaufen.

Rumble Plus ist für die PC-Version nicht käuflich zu erwerben. Wenn Sie Rumble Plus kaufen möchten, kaufen Sie es bitte entweder als iOS- o...

[PC-Version] Wenn ich die Kamera bewege, erscheint manchmal eine horizontale Linie.

Das Aktivieren von Vsync kann die Situation verbessern. Einstellungen > Grafikeinstellungen.

[Google Play Games] Ich kann das Spiel nicht spielen.

Derzeit ist der Dienst in den folgenden ausgewählten Gebieten verfügbar. = = = Hongkong, Macau, Taiwan, Malaysia, Indonesien, Singapur, Phi...

[Steam-Version] Ich kann das Spiel nicht spielen.

Derzeit ist die Steam-Version nicht verfügbar. Wir arbeiten daran, also bleiben Sie dran.

[PC-Version] Es ist kein Ton zu hören.

SonicRumble gibt Audio vom aktuellen Wiedergabegerät aus. Bitte stellen Sie sicher, dass das Audiowiedergabegerät eingeschaltet und die Lau...

[PC-Version] Vibration ist eingeschaltet, aber es vibriert nicht.

■ Für Tastatur- und Mausbenutzer Wird vom Spiel nicht unterstützt.■ Für Gamepad-Benutzer・ Wenn Sie eine Bluetooth-/Drahtlosverbindung verwe...

[PC-Version] Ich kann das Spiel nicht bedienen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät richtig angeschlossen ist.■ Für Gamepads Wenn auf dem Sonic Rumble-Bildschirm die Meldung „Gerät g...

[PC-Version] Das Spiel läuft nicht richtig (startet nicht, starke Bewegungen usw.) *Anleitung zur Fehlerbehebung

Versuchen Sie bitte die folgenden Vorgänge, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.・Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät die Systemanforderungen e...

[PC-Version] Es werden keine Anzeigen angezeigt.

In der PC-Version werden keine Anzeigen angezeigt. Der Nutzen und die Verwendung von Anzeigen sind daher nicht möglich. **Wenn Sie Ihr Kont...

[PC-Version] Das Spiel kann nicht installiert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Installation über ausreichend Speicherplatz verfügen. Wenn Sie Sicherheitssoftware verwenden, e...

[PC-Version] Der Spielbildschirm funktioniert nicht mehr.

Versuchen Sie zunächst die Fehlerbehebung, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.■ [PC-Version] Das Spiel läuft nicht richtig (startet n...

[PC-Version] Erzwungenes Beenden

Der von Ihnen verwendete PC erfüllt möglicherweise nicht die erforderlichen Spezifikationen. Bitte überprüfen Sie die Systemanforderungen.■...

Ich habe ein Paket mit Skins gekauft, sehe aber keine zusätzlichen Stempel auf meiner Stempelkarte

In folgenden Fällen werden keine Briefmarken hinzugefügt:・Wenn der Skin nicht für Stempel berechtigt ist・Wenn du einen Skin erhältst, den d...