Liste bekannter Probleme

・Die Beschreibungen in den Rumble-Bestenliste-Belohnungen sind falsch.⇒ Dieses Problem wird im nächsten Update behoben.・"!" -Abzeichen auf d...

Warum kann ich Sonic Rumble nicht im App Store/Play Store finden?

Sonic Rumble ist derzeit nur in einer bestimmten Anzahl von Ländern verfügbar.Wir planen, die Distribution und die unterstützten Sprachen zu...

[Mobile-Version] Das Spiel funktioniert nicht richtig (fehlgeschlagene Starts, In-Game-Lag usw.) *Fehlerbehebungsanleitung

Bitte versuche die folgenden Schritte, um zu sehen, ob einer davon das Problem behebt:Bitte stelle sicher, dass dein Gerät die Systemanforde...

Wie man Fehler meldet

Zur Fehlerbehebung, überprüfe bitte die aufgeführten Probleme.Wenn das Problem weiterhin besteht oder oben nicht aufgeführt ist, verwenden S...

Es wird „Tutorial nicht abgeschlossen“ angezeigt und die Anwendung kann nicht verwendet werden, obwohl das Tutorial abgeschlossen wurde.

Einige Funktionen im Spiel, wie beispielsweise die Mailbox und Freunde, können durch das Fortschreiten im Spiel freigeschaltet werden.Auch w...

Der Name kann nicht geändert werden – „Ungültige Zeichenfolge“ wird angezeigt und der Name kann nicht geändert werden.

Sollte Ihr Wunschname nicht verwendbar sein, kann es sein, dass er ein verbotenes Wort oder einen ungültigen Buchstaben enthält, auch wenn d...

Erhaltene Gegenstände werden nicht angezeigt

Innerhalb der Anpassung sind verschiedene Kategorien und Registerkarten vorhanden.Es gibt auch Seiten, die Missionen und Ereignissen gewidme...

Ich kann keine Werbung sehen.

Je nach Netzwerk und Gerät werden die In-Game-Anzeigen möglicherweise nicht richtig angezeigt. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung ...

Das Ranking wird nicht aktualisiert

Die Top-200-Rangliste wird so schnell wie möglich aktualisiert.Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung anderer Ranglisten als der oben g...

Warum habe ich keine Ranglistenbelohnungen erhalten?

Es gibt keine Ranglistenbelohnungen für die lokale Rangliste.

Warum kann ich keine Nachrichten/Push-Benachrichtigungen senden?

Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn der Benutzer minderjährig ist.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten aber um Ihr Ve...

Der Crewname kann nicht geändert werden

Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn das eingetragene Alter bei Spielbeginn minderjährig ist.[Hinweis]Minderjährige Spieler haben nicht di...

Warum kann ich die Profile einiger Benutzer nicht sehen?

Profile können in den privaten Modus geschaltet werden. Wenn dieser aktiviert ist, ist das Profil des Benutzers nicht mehr sichtbar.

Verdiente Sticker können nicht verwendet werden

Den Sticker, den Sie verdienen, können Sie während des Spiels verwenden, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.Tippen Sie im Menü unten ...

Die Fehlercodes 51, 52 und 53 werden angezeigt.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Netzwerkverbindung instabil ist.Die folgenden Schritte können zu einer Verbesserung führen:・Suchen Sie ein...

[PC-Version] Ich kann Rumble Plus nicht kaufen.

Rumble Plus ist für die PC-Version nicht käuflich zu erwerben.Wenn Sie Rumble Plus kaufen möchten, kaufen Sie es bitte entweder als iOS- ode...

[PC-Version] Wenn ich die Kamera bewege, erscheint manchmal eine horizontale Linie.

Das Aktivieren von Vsync kann die Situation verbessern.Einstellungen > Grafikeinstellungen.

[PC-Version] Warum gibt es keinen Ton?

Sonic Rumble gibt Audio über Ihr aktuelles Wiedergabegerät aus.Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Audiowiedergabegerät eingeschaltet und ord...

[PC-Version] Wieso bekomme ich keine Vibrationen, obwohl ich sie aktiviert habe?

■ Für Tastatur- und Mausbenutzer・Das Spiel bietet keine Vibrationsfunktion für Tastatur und Maus.■ Für Gamepad-Benutzer・ Wenn Sie ein Blueto...

[PC-Version] Mein Controller/Gamepad/meine Tastatur/Maus funktioniert nicht.

Bitte stelle sicher, dass dein Gerät ordnungsgemäß verbunden ist.■Für GamepadsWenn die Meldung „Gerät getrennt“ auf dem Sonic Rumble-Bildsch...

[PC-Version] Das Spiel läuft nicht ordnungsgemäß (fehlgeschlagene Starts, Verzögerung usw.) *Anleitung zur Fehlerbehebung

Bitte versuche die folgenden Schritte, um zu sehen, ob das Problem behoben ist:・Überprüfe, ob dein Gerät die Systemanforderungen erfüllt.Wen...

[PC-Version] Werbung wird nicht angezeigt.

Auf der PC-Version werden keine Anzeigen angezeigt.Daher ist der Vorteil und die Nutzung des Ansehens von Werbung nicht verfügbar.**Wenn du ...

[PC-Version] Das Spiel kann nicht installiert werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre Installation über ausreichend Speicherplatz verfügen.Wenn Sie Sicherheitssoftware ausführen, las...

[PC-Version] Der Spielbildschirm funktioniert nicht mehr.

Versuchen Sie zunächst, die Fehlerbehebung durchzuführen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.■[PC-Version] Das Spiel läuft nicht richti...

[PC-Version] Das Spiel ist eingefroren/abgestürzt.

Der von Ihnen verwendete PC erfüllt möglicherweise nicht die erforderlichen Spezifikationen.Bitte überprüfen Sie die Systemanforderungen.■[P...

Ich habe ein Paket mit Skins gekauft, sehe aber keine zusätzlichen Stempel auf meiner Stempelkarte

In folgenden Fällen werden kein Stempel hinzugefügt:・Wenn der Skin nicht für Stempel berechtigt ist・Wenn du einen Skin erhältst, den du bere...

Die Artikel in meinem Shop unterscheiden sich von denen anderer Spieler.

Die im Shop verkauften Artikel sind teilweise zufällig ausgewählt.Darüber hinaus kann die Produktpalette von Spieler zu Spieler unterschiedl...

"Eine Sicherheitsverletzung ist aufgetreten" erscheint immer wieder (Fehlercode: 34, 41).

Diese Meldung wird immer dann angezeigt, wenn das Spiel Anomalien in Ihrem System feststellt. Bitte überprüfen Sie Ihren Computer und Ihr Ne...

[PC-Version] Beim Versuch, mich anzumelden, wird ein Verbindungsfehler angezeigt.

Wir haben einen Fehler in der PC-Version festgestellt, der einen Verbindungsfehler verursacht, wenn Benutzer versuchen sich anzumelden. Wir ...

Warum kann ich die Vorabregistrierungsgegenstände nicht erhalten?

Die Vorabregistrierungsgegenstände werden an dein Postfach geliefert, sobald du den Sonic Skin aus dem Ring Shop erwirbst.

Warum kann ich die Option zur Änderung meines Spielernamens nicht sehen?

Minderjährigen ist es nicht gestattet, ihre Namen zu ändern, daher wird diese Option für sie nicht angezeigt.Bitte haben Sie Verständnis daf...