Liste bekannter Probleme

・Das „!“-Symbol auf der Missionsregisterkarte verschwindet nicht⇒Wird derzeit untersucht.・Das Spiel sagt, ich sei bereits der Schatz-Hatz me...

Warum kann ich die Sonic Rumble Party nicht im App Store/Play Store finden?

Sonic Rumble Party ist derzeit nur in einer bestimmten Anzahl von Ländern verfügbar.Wir planen, die Distribution und die unterstützten Sprac...

[Mobile-Version] Das Spiel funktioniert nicht richtig (fehlgeschlagene Starts, In-Game-Lag usw.) *Fehlerbehebung

Bitte versuche die folgenden Schritte, um zu sehen, ob einer davon das Problem behebt:Bitte stelle sicher, dass dein Gerät die Systemanforde...

Wie man Fehler meldet

Zur Fehlerbehebung, überprüfe bitte die aufgeführten Probleme.Wenn das Problem weiterhin besteht oder oben nicht aufgeführt ist, verwenden S...

Es wird „Tutorial nicht abgeschlossen“ angezeigt und die Anwendung kann nicht verwendet werden, obwohl das Tutorial abgeschlossen wurde.

Einige Funktionen im Spiel, wie beispielsweise die Mailbox und Freunde, können durch das Fortschreiten im Spiel freigeschaltet werden.Auch w...

Der Name kann nicht geändert werden – „Ungültige Zeichenfolge“ wird angezeigt und der Name kann nicht geändert werden.

Sollte Ihr Wunschname nicht verwendbar sein, kann es sein, dass er ein verbotenes Wort oder einen ungültigen Buchstaben enthält, auch wenn d...

Erhaltene Gegenstände werden nicht angezeigt

Innerhalb der Anpassung sind verschiedene Kategorien und Registerkarten vorhanden.Es gibt auch Seiten, die Missionen und Ereignissen gewidme...

Ich kann keine Werbung sehen.

Je nach Netzwerk und Gerät werden die In-Game-Anzeigen möglicherweise nicht richtig angezeigt. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung ...

Das Ranking wird nicht aktualisiert

Die Top-200-Rangliste wird so schnell wie möglich aktualisiert.Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung anderer Ranglisten als der oben g...

Warum habe ich keine Ranglistenbelohnungen erhalten?

Es gibt keine Ranglistenbelohnungen für die lokale Rangliste.

Warum kann ich keine Nachrichten/Push-Benachrichtigungen senden?

Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn der Benutzer minderjährig ist.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten aber um Ihr Ve...

Der Crewname kann nicht geändert werden

Diese Funktion ist eingeschränkt, wenn das eingetragene Alter bei Spielbeginn minderjährig ist.[Hinweis]Minderjährige Spieler haben nicht di...

Warum kann ich die Profile einiger Benutzer nicht sehen?

Profile können in den privaten Modus geschaltet werden. Wenn dieser aktiviert ist, ist das Profil des Benutzers nicht mehr sichtbar.

Verdiente Sticker können nicht verwendet werden

Den Sticker, den Sie verdienen, können Sie während des Spiels verwenden, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.Tippen Sie im Menü unten ...

Die Fehlercodes 51, 52 und 53 werden angezeigt.

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Netzwerkverbindung instabil ist.Die folgenden Schritte können zu einer Verbesserung führen:・Suchen Sie ein...

[PC-Version] Ich kann Rumble Plus nicht kaufen.

Rumble Plus ist für die PC-Version nicht käuflich zu erwerben.Wenn Sie Rumble Plus kaufen möchten, kaufen Sie es bitte entweder als iOS- ode...

[PC-Version] Wenn ich die Kamera bewege, erscheint manchmal eine horizontale Linie.

Das Aktivieren von Vsync kann die Situation verbessern.Einstellungen > Grafikeinstellungen.

[PC-Version] Warum gibt es keinen Ton?

Sonic Rumble Party gibt Audio über Ihr aktuelles Wiedergabegerät aus.Bitte stelle sicher, dass dein Audiowiedergabegerät EINgeschaltet und r...

[PC-Version] Wieso bekomme ich keine Vibrationen, obwohl ich sie aktiviert habe?

■ Für Tastatur- und Mausbenutzer・Das Spiel bietet keine Vibrationsfunktion für Tastatur und Maus.■ Für Gamepad-Benutzer・ Wenn Sie ein Blueto...

[PC-Version] Mein Controller/Gamepad/meine Tastatur/Maus funktioniert nicht.

Bitte stelle sicher, dass dein Gerät ordnungsgemäß verbunden ist.■Für GamepadsWenn die Meldung „Gerät getrennt“ auf dem Sonic Rumble Party-B...

[PC-Version] Das Spiel läuft nicht richtig (fehlgeschlagene Starts, Verzögerung usw.) *Leitfaden zur Fehlerbehebung

Bitte versuche die folgenden Schritte, um zu sehen, ob einer davon das Problem behebt:・Überprüfe, ob dein Gerät die Systemanforderungen erfü...

[PC-Version] Warum kann ich keine Anzeigen sehen?

Bitte beachte, dass die PC-Version keine Werbung enthält.Daher sind die Boni für das Ansehen von Werbung in dieser Version nicht verfügbar.*...

[PC-Version] Ich kann das Spiel nicht installieren.

Bitte stelle sicher, dass Du genügend Speicherplatz für die Installation hast.Wenn Du Sicherheitssoftware ausführst, erlaube bitte „Sonic Ru...

[PC-Version] Der Spielbildschirm funktioniert nicht mehr.

Versuchen Sie zunächst, die Fehlerbehebung durchzuführen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.■[PC-Version] Das Spiel läuft nicht richti...

[PC-Version] Das Spiel ist eingefroren/abgestürzt.

Der von Ihnen verwendete PC erfüllt möglicherweise nicht die erforderlichen Spezifikationen.Bitte überprüfen Sie die Systemanforderungen.■[P...

Ich habe ein Paket mit Skins gekauft, sehe aber keine zusätzlichen Stempel auf meiner Stempelkarte

In folgenden Fällen werden kein Stempel hinzugefügt:・Wenn der Skin nicht für Stempel berechtigt ist・Wenn du einen Skin erhältst, den du bere...

Die Artikel in meinem Shop unterscheiden sich von denen anderer Spieler.

Die im Shop verkauften Artikel sind teilweise zufällig ausgewählt.Darüber hinaus kann die Produktpalette von Spieler zu Spieler unterschiedl...

"Eine Sicherheitsverletzung ist aufgetreten" erscheint immer wieder (Fehlercode: 34, 41).

Diese Meldung wird immer dann angezeigt, wenn das Spiel Anomalien in Ihrem System feststellt. Bitte überprüfen Sie Ihren Computer und Ihr Ne...

[PC-Version] Ich bekomme einen Verbindungsfehler, wenn ich versuche, mich einzuloggen.

Wir haben einen Fehler in der PC-Version identifiziert, der einen Verbindungsfehler verursacht, wenn sich Benutzer anmelden möchten. Wir unt...

Warum kann ich die Vorabregistrierungsgegenstände nicht erhalten?

Die Vorabregistrierungsgegenstände werden an dein Postfach geliefert, sobald du den Sonic Skin aus dem Ring Shop erwirbst.

Warum kann ich die Option zur Änderung meines Spielernamens nicht sehen?

Minderjährigen ist es nicht gestattet, ihre Namen zu ändern, daher wird diese Option für sie nicht angezeigt.Bitte haben Sie Verständnis daf...

[Aktualisiert am 25.12.] Warum ist die Steam-Version instabil?

Es ist ein Problem innerhalb der Steam-Dienste aufgetreten, das verhindern kann, dass die Steam-Version von Sonic Rumble Party ordnungsgemäß...

Warum erhalte ich die Meldung "Fehlercode: S1"?

 Wir untersuchen derzeit die Ursache des Problems "Fehlercode: S1", das Benutzer an der Anmeldung zu hindern scheint.Sobald weitere Inf...

Wenn ich versuche, das Spiel auf Google Play Games für PC zu installieren oder auszuführen, erhalte ich die Meldung „Möchten Sie zulassen, dass diese App von einem unbekannten Herausgeber Änderungen an Ihrem Gerät vornimmt?“. Warum ist das so?

Du kannst das Spiel weiterhin normal spielen, indem du es so ausführst, wie es ist. Du kannst dieses Problem jedoch beheben, indem du das Sp...

Warum bleibt das Spiel auf einem weißen Bildschirm hängen, selbst nachdem ich es neu gestartet habe?

Wir untersuchen derzeit, was dieses Problem verursacht.Wenn Du dieses Problem hast, klicke bitte auf den [Chatten Sie mit uns]-Button unten,...