Versuchen Sie die folgenden Schritte, um zu sehen, ob das Problem gelöst werden kann.

• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt.
  Wenn Ihr Gerät die Systemanforderungen nicht erfüllt, wird die Anwendung möglicherweise nicht gestartet.
• Starten Sie die Anwendung neu.
  Bitte schließen Sie die laufende Anwendung und versuchen Sie, das Spiel neu zu starten.
• Starten Sie das Smartphone neu.
  Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
• Wechseln Sie zu einer stabilen Verbindung oder von WLAN zu einer Carrier-Verbindung.
  Wenn Sie eine Trägerleitung verwenden, achten Sie bitte darauf, dass die Verbindungsgeschwindigkeit nicht begrenzt ist.
• Stellen Sie [Grafik] auf leicht ein *Wenn das Spiel startet
  Sie können es über den Startbildschirm > Menü (dreizeiliges Symbol in der oberen rechten Ecke) > [Grafiken] ändern.
• Wenn Sie ein Android-Gerät mit eingelegter microSD-Karte verwenden, überprüfen Sie den Speicherort, an dem die Anwendung installiert ist.

*Wenn Sie bestätigen, dass die Anwendung auf der microSD installiert ist, verschieben Sie sie in den Speicher der Haupteinheit.

Bei Fehlern und anderen Problemen schauen Sie bitte nach Liste bekannter Probleme