مرحباً أيها السريع! يسعدنا أن نسمع منك! فقط اضغط على الزر أدناه ودعنا نتحدث!

هل تستمتع بالسباق عبر المستويات مع سونيك و الأصدقاء؟ 🌟 ما هو الجزء المفضل لديك في اللعبة؟ هل لديك أي أسئلة أو أفكار؟ يسعدنا أن نسمع منك! 😊...

كيف أستخدم رمز هدية؟

على الهاتف المحمول:أدخل رمز الهدية على هذه الصفحة وانقر على "تطبيق" للحصول على المكافآت عند تشغيل التطبيق.ملاحظة: لا يمكن الوصول إليه على مت...

لماذا رمز الهدية الخاص بي لا يعمل؟

١. يرجى التأكد من إدخال الرمز الصحيح.٢. تأكد من أن الرمز مختلف عن الرمز الذي ربحته بالفعل.*لاحظ أنه لا يمكنك استخدام رمز هدية مختلف لنفس الع...

أريد أن أعرف كيف يمكنني التسجيل المسبق.

يمكنك التسجيل المسبق بالضغط هنا لفتح صفحة المتجر التي تختارها.  للإكمال، يمكنك إما [التسجيل المسبق] أو [الطلب المسبق] أو [قائمة الأمنيا...

بأية لغات يمكنني تقديم استفساراتي؟

يدعم فريق خدمة العملاء لدينا اللغات التالية: ・الإنجليزية・الفرنسية・الألمانية・الإسبانية・البرتغالية・الكورية・الصينية - التقليدية・الصينية - ...

[التسجيل المسبق] أريد التحقق مما إذا كان التسجيل المسبق ناجحًا.

كيفية التحقق من تسجيلك المسبق لحفل Sonic Rumbleنحن نتفهم أن التسجيل المسبق للعبة قد يكون مربكًا في بعض الأحيان. إليك دليل بسيط لمساعدتك في ا...

[برنامج المنشئ] أودّ [Join] [برنامج المنشئ] Sonic Rumble Party.

شكرًا لاهتمامك بالانضمام إلى برنامج المبدعين.نحن نأسف حقًا، ولكن يرجى الاتصال بنا عبر الرابط أدناه إذا كانت لديك أسئلة حول برنامج المنشئ.htt...

ما هو حساب SEGA؟

حساب SEGA هو ملف التعريف الذي يتيح لك تحقيق أقصى استفادة من خدمات SEGA عبر الإنترنت ويقدم الكثير من المزايا. يمكن لأي شخص الاشتراك، وهو مجان...

أود استخدام نقاط Google Play.

يمكنك استبدال نقاط Google Play بعناصر داخل اللعبة وعملة من خلال متجر Google Play.*يرجى ملاحظة أن الاستبدال قد لا يكون ممكنًا اعتمادًا على حد...

هل يمكنني الحصول على أي من عناصر التسجيل المسبق حتى لو لم أسجل مسبقًا؟

نعم، يمكنك ذلك.يمكنك المطالبة بعناصر التسجيل المسبق من صندوق البريد داخل اللعبة.سيتم تسليم عناصر التسجيل المسبق إلى صندوق البريد الخاص بك بم...

لماذا لم أتلق رسالة التحقق الإلكترونية الخاصة بالرسالة الإخبارية؟

قد تكون الرسالة الإلكترونية قد انتهت في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، لذا يرجى التأكد من التحقق منها أولاً. إذا لم تكن في مجلد الرسائل...

كيف يمكنني استرداد رمز الهدية الخاص بـ Sonic Racing: CrossWorlds؟

على الهاتف المحمول:أدخل رمز الهدية على هذه الصفحة وانقر على "تطبيق" للحصول على المكافآت عند تشغيل التطبيق.ملاحظة: لا يمكن الوصول إليه على مت...

لماذا لم يتم التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بالرسالة الإخبارية حتى الآن؟

إذا لم يتم التحقق من البريد الإلكتروني الذي سجلته حتى الآن، فستتلقى رسالة خطأ نصها "لم تقم بمصادقة عنوان البريد الإلكتروني هذا باستخدام الرا...

لماذا تظهر لي رسالة الخطأ "هذا الرمز مستخدم بالفعل" عندما أدخل رمز هدية؟

ستظهر رسالة الخطأ هذه إذا حاولت استرداد رمز هدية تم استخدامه بالفعل، أو إذا حاولت استرداد نفس العنصر عدة مرات باستخدام رمز مختلف. الرجا...

كيف يمكنني الاشتراك في الرسالة الإخبارية؟

للاشتراك في الرسالة الإخبارية، حدد <الأيقونة> ظرف الرسائل في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة الرئيسية. بمجرد تسجيل جميع المعلومات الض...

لماذا لا يمكنني رؤية زر النشرة الإخبارية؟

لن يظهر زر النشرة الإخبارية في الشاشة الرئيسية إذا كان المستخدم قاصرًا.نتمنى تفهمكم وتعاونكم.

لقد أدخلت العمر خطأً عند الاشتراك في النشرة الإخبارية.

يمكنك محاولة التسجيل في النشرة الإخبارية مرة أخرى عن طريق إعادة تثبيت اللعبة. يرجى التأكد من ربط حسابك أولاً قبل إلغاء تثبيت اللعبة. ■ ...

أين يمكنني الحصول على رمز هدية Sonic Racing: CrossWorlds؟

رموز الـ هدية مضمنة فقط في النسخة المادية من البيع بالتجزئة من المناطق المذكورة أدناه.يرجى ملاحظة أن النسخة الرقمية لا تأتي مع رموز هدية، لذ...

هل يمكنني إدخال رمز المنشئ لعنصر اشتريته بالفعل؟

لا يمكن إدخال رموز المنشئ للعناصر التي تم شراؤها بالفعل.الرجاء التأكد من إدخال رمز المنشئ الخاص بك قبل إتمام عملية الشراء.

ما هي "Twitch Drops"؟

Twitch Drops هو الحدث حيث يمكنك ربح المكافآت داخل اللعبة بمجرد مشاهدة البث المباشر على Twitch!للانضمام إلى هذا الحدث، ما عليك سوى ربط حساب S...

كيف أحصل على مكافآتي Twitch Drops؟

بعد تفعيل Twitch Drops لحسابك، تأكد من مشاهدة البث المباشر لحفلات Sonic Rumble التي تستوفي المعايير لملء مقياس Twitch Drops الخاص بك. بمجرد ...

[لأستراليا وألمانيا] تغييرات في التصنيف العمري للعبة.

نظرًا لوجود محتوى معين في اللعبة، قامت IARC (التحالف الدولي لتقييم الأعمار) بتغيير تصنيف العمر لـ Sonic Rumble. ونتيجة لذلك، لن يتمكن المستخ...