إذا لم تظهر العناصر التي اشتريتها، فيرجى الاتصال بـ App Store المعني لطلب استرداد الأموال.
- لأجهزة Android: قد يستغرق ظهور مشترياتك بعض الوقت. إذا لم يظهر العنصر بعد 24 ساعة، فيرجى الاتصال بنا بالنقر فوق [تحدَّث إلينا] أسفل صفحة الأسئلة الشائعة في التطبيق، ثم ← [المشتريات] ← [العنصر غير معروض]
- لنظام iOS: إذا لم يتم عرض العنصر الخاص بك بعد 24 ساعة، فيرجى الاتصال بـ Apple الدعم على العنوان التالي.
Apple الدعم (https://support.apple.com/contact)
يرجى التأكد من مراجعة سياسات الاسترجاع الخاصة بكل منها قبل طلب الاسترجاع.