إذا لم تتمكن من اشترِ أي شيء، فيرجى التحقق مما يلي:

• تأكد من أن اتصال الشبكة لديك مستقر. إذا كانت هناك مشكلة في اتصالك الحالي، فامنحه بعض الوقت وحاول مرة أخرى، أو جرب اتصالاً مختلفًا.
• أعد تشغيل جهازك.
• تأكد من تسجيل معلومات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح وأن تاريخ انتهاء صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك سارٍ.
• تأكد من أن مدفوعاتك السابقة قد اكتملت بنجاح، بغض النظر عن التطبيق.

إذا كنت لا تزال غير قادر على الشراء، فيرجى الاتصال بنا بالنقر فوق زر الدردشة في الركن الأيمن السفلي من صفحة الأسئلة الشائعة هذه، ثم تحديد [عمليات الشراء] ← [مشكلات الشراء الأخرى].

[ملاحظة] تتوفر Sonic Rumble Party حاليًا في عدد محدود من البلدان فقط، وبسبب ذلك، قد تواجه مشكلات في تحديثات اللعبة وعمليات الشراء داخل اللعبة إذا كنت تلعب من بلدان معينة.

نخطط لتوسيع خدماتنا واللغات المدعومة، لذا ترقبوا الإصدارات المستقبلية! بمجرد توفر التحديثات، سيتم مشاركتها على قنواتنا الرسمية:

・الموقع الإلكتروني: https://sonicrumble.sega.com/en/
・فيسبوك: https://www.facebook.com/SonicRumbleOfficial
・X (تويتر سابقًا): https://x.com/sonic_rumble
・ديسكورد: https://discord.com/invite/SonicRumble
・ريديت: https://www.reddit.com/r/SonicRumble/