إذا كنت غير قادر على أن تشترِ أي شيء، يرجى التحقق مما يلي:
- تأكد من أن اتصال الشبكة لديك مستقر. إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال الحالي، فامنحه بعض الوقت وحاول مرة أخرى أو جرب اتصالاً مختلفًا.
- أعد تشغيل جهازك.
- تأكد من تسجيل معلومات الدفع الخاصة بك بشكل صحيح وأن تاريخ انتهاء صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك صالح.
- تأكد من أن مدفوعاتك السابقة اكتملت بنجاح، بغض النظر عن التطبيق.
إذا كنت لا تزال غير قادر على اشترِ، فيرجى الاتصال بنا بالنقر فوق ←[تحدَّث إلينا] أسفل صفحة الأسئلة الشائعة هذه في التطبيق ← [اشترِ] ← [مشاكل اشترِ غير ذلك].
[ملاحظة] تطبيق Sonic Rumble Party متاح حاليًا في عدد معين من البلدان، ولهذا السبب، قد تواجه أنت صعوبات فنية مثل تحديثات اللعبة والشراء داخل اللعبة إذا كنت موجودًا في بلد مختلف.
نحن نخطط لتوسيع الخدمات وإعدادات اللغة، لذا ترقبوا الإصدارات المستقبلية! بمجرد توفر التحديثات، ستتم مشاركتها على قنواتنا الرسمية:
الموقع الإلكتروني: https://sonicrumble.sega.com/en/
فيسبوك:https://www.facebook.com/SonicRumbleOfficial
X (تويتر سابقًا): https://x.com/sonic_rumble
ديسكورد: https://discord.com/invite/SonicRumble
Reddit: https://www.reddit.com/r/SonicRumble/